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Plan de mejoramiento e implantación - Coggle Diagram
Plan de mejoramiento e implantación
¿Qué es mejoramiento continuo?
Mejoramiento continuo son pequeños y permanentes perfeccionamientos
de un sistema, proceso o unidad organizacional dentro de la empresa
El
mejoramiento continuo de procesos productivos o administrativos para obtener productos y servicios flexibles, adaptables, de buena calidad y
económicos es una meta deseable para cualquiera empresa.
Entendemos mejoramiento continuo como el cambio constante para perfeccionar un proceso, producto, ambiente o
cualquier otro elemento de la organización.
Algunas herramientas del mejoramiento continuo
Benchmarking
Realizar comparación y buscar las mejores prácticas.
Estandarización interna y externa
Métodos de trabajo y herramientas de apoyo.
El efecto paraguas.
Herramienta que tien su base en la Visión sistemática.
. El Flujograma de Información
Técnica muy poderosa y un caso particular de una propuesta más general: simplemente
describir el proceso.
Kanban
Sistema visual donde los resultados de cualquier operación se manejan gráfica y manualmente.
Compensadores de complejidad.
Altamente efectiva para el mejoramiento continuo.
El momento de la verdad
Aplica la retroalimentación.
Seis Sigma.
Aplica cuando se quiere tener altos
niveles de calidad en los proceso.
Ciclo PDCA
Consiste en
planificar, hacer, verificar y actuar.
Técnica de las 5-S:
Clasificar (despejar o
desechar), Ordenar, Limpiar, Mantener e Internalizar.
. Modelo SAMME
(Seleccionar, Analizar, Medir, Mejorar y Evaluar) cuyos nombres forman el acróstico, y diez pasos.
Realizar tormentas de ideas,
Participa un amplio número de personas.
. Implementar círculos de calidad
También se les llama
centros de creatividad o grupos de mejora.
Espina de
pescado
Permite categorizar y evaluar los posibles motivos de un resultado o efecto.
Diagramas de Pareto
Donde se anotan desde mayor a menor
nivel de importancia las causas de un problema.
Las 3 C
Donde se buscan acciones concretas en Calidad, Comparación
y Creatividad
¿Y qué viene después del mejoramiento continuo?
Vienen sucesivas etapas de rediseño o cambio mayor del proceso, sin descartar su eliminación o reemplazo por otro tipo
de proceso.
El mejoramiento continuo tiene su límite en el ciclo de vida del
proceso, un tiempo de vida útil que le fue asignado al momento de ser implementado
(ISO 9001:2000,)
Generalmente el mejoramiento continuo surge desde la implementación de
un Sistema de Gestión de la Calidad, en tal caso, algunos requisitos serían :
Elementos de un plan de mejora
Objetivos:
Aquello que se desea alcanzar en un tiempo determinado. Suelen expresarse
mediante un verbo en infinitivo.
Actuaciones:
Acciones concretas que deben realizarse para alcanzar el objetivo. Cada objetivo
puede concretarse en una o más actuaciones.
Responsable:
Persona a la que se le encomienda la tarea de diseñar las actuaciones, ocuparse de su
seguimiento, vigilar el cumplimiento de los plazos, etc
Recursos:
Medios que se disponen para desarrollar una actuación. Puede tratarse de
documentación, normativas, bibliografía, esquemas de trabajo, etc.
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Bibliografía
Bravo,J. (2009) Gestión de Procesos.
Parra,G. (2016).Plan de mejoras Institucional.Universidad Politécnica Saleciana .
El plan de mejoras permite:
Identificar las acciones de mejora a aplicar.
Analizar su viabilidad.
Establecer prioridades en las líneas de actuación.
Disponer de un plan de las acciones a desarrollar en un futuro y de
Negociar la estrategia a seguir.
Un plan de mejora es un conjunto de:
Medidas de cambio que se toman en una organización para mejorar su funcionamiento.