1. จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) E-mail ย่อมาจาก Electronic Mail โดย E-mail เป็นบริการในอินเทอร์เน็ต ที่ได้รับความนิยมมาก เนื่องจากการใช้งานที่ง่ายและความต้องการในการติดต่อของผู้คนในปัจจุบันมีสูง ทำให้ได้รับการตอบรับจากผู้ใช้มาก ความสามารถของ E-mail คือการส่งข่าวสารไปถึงผู้รับได้ในระยะเวลาอันสั้นและรวดเร็ว เป็นระบบที่รวดเร็วกว่าการสื่อสารแบบอื่นและประหยัดเงินในการใช้งานมากกว่าการสื่อสารแบบเก่า