Gli elementi che costituiscono la comunicazione dell'immagine dell'azienda sono: marchio, ditta, logotipo, packaging, architettura e arredi, pubblicità, sponsorship, merchandising, etc.
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La comunicazione di impresa si divide in:
- pubblicità tabellare o above the line: forme di advertising diretto costituite da un messaggio pubblicitario che ha ad oggetto prodotti o servizi;
- pubblicità below the line: forme di comunicazione indiretta dove manca o è secondario un messaggio, mancando la sollecitazione al prodotto