Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EZSALE - Coggle Diagram
EZSALE
Công cụ tìm kiếm kh (tool data)
Là công cụ giúp gia tăng kh tiềm năng từ 3 nền tảng lớn như Facebook, Google Map, Đăng ký doanh nghiệp
DN gặp vấn đề như
Thiếu kênh tiếp cận khách hàng mục tiêu
Thiếu hụt kh mùa cao điểm hay không có kh mùa thấp điểm
Doanh số tăng trưởng chậm
Chi phí marketing cao nhưng lượng kh đưa về thấp hoặc không đúng chân dung của DN.
Lợi ích của công cụ này
Đưa về tệp khách hàng lớn cho doanh nghiệp, gia tăng 60% tệp khách hàng mục tiêu
Danh sách khách hàng phù hợp với chân dung của DN
Chi phí thấp
triển khai
Xác định chân dung khách hàng mục tiêu
ngành nghề của khách hàng ?
thói quen mua hàng của khách hàng ?
Đề xuất 1 số nơi thu thập thông tin của kh
Facebook ( khách hàng cá nhân)
Google Map ( Khách hàng doanh nghiệp)
Đăng ký doanh nghiệp (khách hàng doanh nghiệp)
Giá hoạt động của tool data
2tr2 (đã gồm VAT)
cam kết
cam kết trên 50% số lượng khách hàng nghe máy
Đội ngũ Telesale Online chuyên nghiệp
Đội ngũ telesale được đào tạo bài bản kinh nghiệm
Cung cấp dịch vụ telesale linh động về số lượng và thời gian sử dụng
Không mất chi phí/thời gian tuyển dụng nv mới của DN
Giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp
quy trình triển khai
Xác định mục đích cuộc gọi cho khách hàng (xác nhận thông tin khách hàng, gọi chăm sóc khách hàng, đặt lịch hẹn)
Thống nhất trước kịch bản (kh có sẵn kịch bản - đưa sang EZ tối ưu, hỗ trợ lên kịch bản)
Gọi ra để test khách hàng trước: 1 tele đổi 1 tele nếu tele không cứng, gọi không đúng kịch bản.
báo cáo kết quả mỗi chiến dịch
giá hoạt động
theo giờ + theo lãnh đạo phụ trách phụ thuộc vào mục đích cuộc gọi
theo call (xác nhận thông tin khách hàng 4900đ/call thành công, chăm sóc khách hàng 6900đ/call thành công, đặt lịch hẹn 7900đ/cal
l thành công - tính phí >10s )
Hệ thống gọi tự động (call bot)
Xử lý nhiều dữ liệu trong thời gian ngắn
Quy trình phân loại dữ liệu chính xác, hiệu suất tới 1000 khách hàng/1 lần và 5000 khách hàng/giờ (1000khách hàng/h để cho callbot hoạt động hiệu quả nhất)
Hỗ trợ xây dựng kịch bản chuyên nghiệp giao tiếp linh hoạt bằng hệ thống AI
quy trình call bot
Lên kịch bản : Mục đích gọi ra (phân loại data, số ảo, thuê bao, Kh có nhu cầu hoặc không) + tối ưu hóa kịch bản, từ khóa
Tiến hành ghi âm : giọng AI, giọng ghi âm
Set up cho call bot : gọi test với khách hàng
Gọi phân loại dữ liệu
giá hoạt động
ezsale chạy đưa kịch bản -> chốt kịch bản -> ez chạy -> trả kết quả, 2500đ/call thành công (>7s) gói nhỏ nhất 1000call (2tr700 đã gồm VAT)
Kh tự chạy : hỗ trợ set up - bàn giao sp cho kh, 2500/phút, gói nhỏ nhất là 1000 phút