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网上订餐 - Coggle Diagram
网上订餐
存在哪些问题？
漏送食物
配送出错
反馈和沟通不够及时/快捷
送餐延误/不准时
饿肚子
存在无法退款的风险
跟客服人员的沟通可能存在误会
包装可能会破损
应该注意什么
找评论好的，销售量高的
知道如何反馈
会用平台
有什么好处
客服人员能及时和公正处理送错食物/送餐延误的问题，并作出补偿
方便快捷，足不出户
生病，腿脚不便
更安全
省时省力
你有什么看法？