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Psicología del consumidor :shopping_bags:, Con el fin de, Aparece gracias…
Psicología del consumidor
:shopping_bags:
¿Qué es?
:thinking_face:
Disciplina que estudia el comportamiento del consumidor y los procesos de desición de las personas al realizar alguna adquicisión. :moneybag:
"El hombre
siempre
está consumiendo" :silhouettes:
Productos :womans_clothes:
Ideologías :speech_balloon:
Satisfacer necesidades :check:
Desenvolverse adecuadamente en su entorno :sunglasses:
Sobrevivir :watermelon:
Servicios :airplane:
Experiencias :sparkler:
¿Cómo surge?
:mag:
Economía
Estudia la forma en que se producen y distribuyen los bienes y servicios :money_mouth_face:
Evolución de los sistemas de producción :arrow_upper_right:
Cada sistema crea diferentes comportamientos y pensamientos sociales. :couple:
Psicología Económica
:money_with_wings:
Estudia la conducta económica de los individuos
Distribución de la riqueza y trabajo :construction_worker::skin-tone-4:
Consumo :shopping_bags:
Movimiento de mercados :open_mouth:
Al ser una disciplina con un gran campo de estudio, se especializa en distintas áreas, surgiendo la:
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
:tada:
Erich Fromm sostiene que conforme evolucionan las sociedades, se desarrollan distintas patologías correspondientes a la época :unamused:
El tipo de sociedad determina la personalidad del individuo :information_desk_person::skin-tone-6:
Psicología
Estudia la conducta humana y los procesos mentales de los individuos :silhouettes:
Ciencias auxiliares
:books:
Antropología:
Formas de vida que influyen en el consumo :family:
Sociología:
¿En dónde se llevan a cabo los fenómenos de consumo? :national_park:
Filosofía:
Discursos actuales sobre el consumo :bookmark_tabs:
¿Qué estudia?
Comportamiento del consumidor
Procesos que intervienen cuando el individuo selecciona, asimila, usa y desecha productos y servicios para satisfacer necesidades y deseos :sparkles:
Individuales :silhouette:
Atención, memoria, percepción, personalidad, emociones, motivación, aprendizaje, etc. :thinking_face:
Sociales: :silhouettes:
Comportamiento de las masas, influencia, percepción, conformidad, etc. :eyes:
El consumidor, es la persona que tiene la necesidad de algo.
Proceso de consumo
:nut_and_bolt:
El consumo es la adquicisión de bienes,servicios o ideologías que reafirman un estilo de vida :handbag:
Previo a la compra
:arrow_double_up:
Condiciones sociodemográficas :department_store:
Estilo de vida :woman-lifting-weights:
Creencias y motivaciones :no_good:
Características de personalidad :information_desk_person::skin-tone-2:
Grupos de pertenencia :family:
Experiencias previas de consumo :arrow_backward:
Actitudes hacía productos y organizaciones :neutral_face:
Influencia en otros consumidores :star:
Durante la compra
:arrow_forward:
Sociales, psicológicos y de diseño
Posterior a la compra
:arrow_double_down:
Satisfacción, lealtad y recomendaciones del consumidor
Tipos de vínculos de consumo
:linked_paperclips:
Autoconcepto
:person_with_blond_hair::skin-tone-2:
Refuerza su identidad :ok_hand::skin-tone-3:
Nostálgico
:cry:
Recuerda épocas pasadas :hugging_face:
Amor
:<3:
El objeto que consume provoca sensaciones placenteras :cool:
Interdependencia
:raised_hands:
Utilidad del producto :blue_car:
Con el fin de
Aparece gracias a la relación de 2 ciencias
Así como la
y
comprende
Tales procesos, pueden ser:
Se compone de 3 momentos:
Se analizan
Se analizan factores
Se estudia
El ser humano consume por:
:linked_paperclips:
:eyes:
:mag:
Psicología del consumidor
|
Docente:
Rocío Fragoso Luzuriaga
Elaborado por:
Ocote Escalona Tiffany Aline| No. Lista: 13
Referencias bibliograficas:
Solomon, M. (2008). C
omportamiento del consumidor.
McGraw-Hill. Manzano, R,., Gavilán,D., Avello,M., Abril, C., & Serra.T (2012). M
arketing Sensorial.
Pearson Editorial.
