Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Introducción a la Calidad, 10.-Expectativas-del-cliente., confianza-web1,…

- - - - Satisfacción de los consumidores
        
        Cumplimiento de expectativas: cumplir o superar las expectativas del consumidor es esencial para garantizar la satisfacción.
        
        Mejorar la calidad del producto: invertir en investigación y desarrollo para mejorar la calidad del producto puede tener un impacto positivo en la satisfacción del consumidor.
        
        Una alta satisfacción del consumidor puede resultar en lealtad a la marca, recomendaciones positivas y ventas repetidas.
        
        La satisfacción de los consumidores es esencial para el éxito de cualquier negocio.
      - Eficiencia en la utilización de los recursos humanos
        
        Eficiencia en la utilización de los recursos humanos
        
        Capacitación y desarrollo del personal
      - Reducción en el costo de las operaciones
        
        Evaluar y optimizar los procesos de producción y distribución.
        
        Identificar y eliminar actividades innecesarias o ineficientes.
        
        Establecer relaciones sólidas con proveedores y buscar negociaciones favorables.
        
        Implementar sistemas y tecnologías que permitan la automatización de dichas tareas.
      - CALIDAD DE SOFTWARE
        
        Se buscan satisfacer las necesidades del cliente, reducir recursos en proyectos y asignar eficientemente recursos humanos, para cumplir requerimientos y expectativas del cliente o usuario