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*NORMAS ISO 9001*, image
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Nombre: Viviana Zamora
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*NORMAS ISO 9001*
5) Liderazgo
Liderazgo y compromiso
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la calidad y el enfoque al cliente
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Roles, responsabilidades y autoridades
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8) Operación
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Control de los procesos, productos y servicios
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Introducción
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Principios
Enfoque al cliente
Liderazgo
Compromiso
Enfoque en los procesos
Mejora
Toma de decisiones
Gestión de las relaciones
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Nombre: Viviana Zamora
NRC: 11559