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Modelo de Características del Puesto
Origen
Fue desarrollado por J. Richard Hackman y Greg Oldham
Dimensiones
La variedad de habilidades
Concepto
Grado en que el puesto requiere que se realicen distintas actividades
El trabajador utiliza capacidades y talentos diferentes
Ejemplo
La identidad de la tarea
Concepto
Grado en que el puesto requiere terminar una fracción de trabajo completa e identificable
Ejemplo
La retroalimentación
Concepto
Grado en que la ejecución de las actividades laborales brinda a la persona información directa y clara sobre la eficacia de su desempeño
Ejemplo
La importancia de la tarea
Concepto
Grado en que el puesto afecta la vida o el trabajo de otros individuos
Ejemplo
La autonomía
Concepto
Grado en que el puesto ofrece al trabajador libertad, independencia y discrecionalidad
El trabajador programa sus labores y determina los procedimientos para llevarlas a cabo
Ejemplo
Combinación
Al combinar estas 5 dimensiones, obtenemos un índice de predicción denominado puntuación de potencial de motivación
Aumenta la motivación, el desempeño y la satisfacción
Reduce el ausentismo y la rotación
Daniela Zamora / 56980
