Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tài Khoản EZSale - Coggle Diagram
Tài Khoản EZSale
Webadmin
cơ hội- hợp đồng
doanh sách cơ hội, hợp đồng
theo dõi công nợ, doanh số,doanh thu
cuộc gọi
lich sử cuộc gọi: nghe lại được file ghi âm, xem và cập nhật được phiếu kết quả thu thập từ cuộc gọi
-
công việc
Thêm/sửa giao việc cho sale chia khách hàng cho sale theo tỷ lệ có ưu tiên chia KH cho sale đã từng chăm sóc
-
-
-
Tạo công việc mới
thông tin,loại công viêc theo chương trình ưu đãi, minigame
Kịch bản cho Sale, ZNS, SMS, gửi tin nhắn, zalo cá nhân
-
-
-
-
-
Xem báo cáo kết quả cuộc gọi và danh sách khách hàng có trong giao việc, công việc
-
Khách hàng
danh sách khách hàng
Thu hồi khách hàng ra hỏi giao việc, add khách hàng vào giao việc
-
Thống kê được lịch sử tương tác, chăm sóc từng khách hàng
-
-
báo cáo
-
-
-
-
-
sale: Khách hàng,gọi điện, phân loại, cơ hội, hợp đồng
-
Nhân viên: quản lý nhân viên, thêm, sửa xoá, ngừng hoạt động
E- Voucher
quản lý quà tặng
danh sách các voucher, thông tin chi tiết trong từng voucher
-
Quản lý voucher
danh sách các voucher, thông tin chi tiết trong từng voucher
-
cài đặt nâng cao
Cài đặt chung
-
thông số hệ thống
thông số hệ thống: thời gian KPI, cuộc gọi, ẩn số KH
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Phòng ban: danh sách các phòng ban, thêm/ bớt phòng ban
-
Saleweb
Công việc
-
Trong mỗi KH đều có các thông tin của khách, lịch sử chăm sóc
-
Sau khi gọi điện, cập nhập phiếu kết quả gọi, thông tin KH
-
Cơ hội hợp đồng
Theo dõi doanh thu, công nợ, hoa hồng
Tạo cơ hội,cập nhập, xem lịch sử cơ hội
-
Khách hàng
-
-
Bộ lọc danh sách KH theo tên, sdt, nhóm,phân loại
-
E-voucher
quản lý quà tặng
danh sách các quà tặng, thông tin chi tiết trong từng quà tặng
-
Quản lý e voucher
danh sách các voucher, thông tin chi tiết trong từng voucher
-
-
Cuộc gọi
Lịch sử cuộc gọi
Nghe lại file ghi âm, phiếu kết quả
-
-
thông báo
-
Nhận thông báo sale tao, cập nhật evoucher thành công
Nhận thông báo sale tạo, cập nhật cơ hội cơ hội thành công
Nhận thông báo sale thêm, cập nhật thông tin khách hàng
-
AppAdmin
-
-
công việc
-
Xem chi tiết kết quả cuộc gọi, nghe file ghi ấm, xem phiếu kết quả
Theo dõi số cuộc gọi đồng ý trao đổi, không nghe máy, bận gọi lại sau, sai thông tin của công việc, giao việc
cơ hội
Theo dỗi doanh thu, doanh số , công nợ, hoa hồng
-
Tổng quan doanh thu, doanh số, tỷ lệ thành công của từng loại cơ hội
-
Thông báo
-
Nhận thông báo sale thêm, cập nhật thông tin khách hàng
Nhận thông báo sale tạo, cập nhật cơ hội cơ hội thành công
Nhận thông báo sale tao, cập nhật voucher thành công
Trang chủ
-
-
-
tổng quan cơ hội, doanh thu, doanh số, công việc
Appsale
-
Tài khoản
-
-
-
-
Báo cáo
Cơ hội
-
Xem báo cáo cơ hội, tỷ lệ KH chốt hợp đồng, tổng số cơ hội, KH tiềm năng, KH từ chối
Theo dõi doanh thu, doanh số, công nợ của từng loai cơ hội
-
kết quả KPI
-
báo cáo cuộc gọi, cơ hội, KH mới, Doanh thu,chốt HĐ, doanh số
-
-
-
-
công việc
xem chi tiết thông tin KH, lịch sử chăm sóc
-
-
-
-
-
-
-
Khách hàng
-
cập nhập thông tin KH,gọi điện,tạo cơ hội, phân loại
Xem chi tiết, lịch sử chăm sóc KH
-
-
-
-