Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
C Ngọc Lan - tuyển sinh - Coggle Diagram
C Ngọc Lan - tuyển sinh
Mô hình hoạt động
Trường liên cấp : Cấp 1-cấp 3
làm từng cấp 1
chạy 2 tuần lớp 1, chạy 2 tuần lớp 6
đúng theo độ tuổi
có kịch bản từng cấp
thuê liên tục
Chân dung KH
Phụ huynh học sinh
tầm khá trở lên : 1 tháng trở lên tiền học phí
Bài toán
cần cả data và dịch vụ Telesale
Tuyển sinh đợt 2024-2025
Dự kiến Giải pháp
Bước 1 : Công cụ tìm kiếm khách hàng
Facebook
CRM + tổng đài
Tài khoản admin
Quản lý đội ngũ nhân viên Telesale (EZ)
Quản lý cuộc gọi của đội Tele
Nghe lại file ghi âm kiểm soát và cải thiện cuộc call
Giao công việc cho telesale
Thiết lập KPI & kiếm soát tiến độ KPI
Quản lý học viên
Thẻ tag phân loại
Gọi lại sau
Khách hàng quan tâm
Khách hàng không có nhu cầu
Sai thông tin
tuỳ biến thêm các trường thông tin
Email
SDT
Sản phẩm quan tâm
Tên công ty
Loại doanh nghiệp
Tên khách hàng
Tài khoản sale
Quản lý về các công việc được giao
Thực hiện gọi ra rên app & admin
Cách đặt lịch hẹn gọi lại và điền thông tin vào phiếu kết quả
gán thẻ tag
Thông tin học viên
thêm và điều chỉnh thông tin
Nhận luồng từ Telesale (EZ
Nghe lại file ghi âm
Bước 2 : Telesale
Bước 1 : Tiếp cận người đưa ra quyết định