Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mr. Kevin - App giữ xe, Mr.Kevin - Parking App - Coggle Diagram
Mr. Kevin - App giữ xe
Thông tin
-
Sản Phẩm
-
Phần Cứng
Smartphone, máy móc thiết bị
-
-
-
Nguồn khách hàng
- Nhân viên tự tìm data trên các nền tảng
- Truyền miệng
- ...
-
Chân dung khách hàng
B2C
Gửi tin nhắn đến sdt
- Admin gửi thông báo bãi xe chuyển đổi số
- Gửi chương trình khuyến mãi
B2B
- Chủ bãi xe trực tiếp
- Ban quản lý tòa nhà
- Công ty bảo vệ
- Tạo trường thông tin trên CRM
- Tạo kịch bản telesale
- ..
- 28 triển khai
- Trao đổi kỹ thuật dùng cloud
-
Phòng Marketing
Chuyển Lead
Phòng Sale admin
- Nhận lead từ MKT, phân sale
- Tìm data lạnh
- Quản lý KH, hỗ trợ phòng kinh doanh
B1: Phân data lạnh
Telesale
B2: Gọi điện khai thác
KH có nhu cầu :check:
Sale admin
B3: Phân lead sale
- 1 more item...
-
- Gọi điện khai thác data lạnh
-
Các Phòng ban
1 TK TPB - Team Testing
3 Testing
- Đặt hàng
- Hỗ trợ triển khai
- Cập nhật danh sách user có hoa hồng
- Làm báo giá
1 TK admin - Kế toán
- Lên hợp đồng
- Duyệt đơn hàng
- Thống kê ngân sách hoa hồng user
1 TK TPB - Team sale
3 TK Technical sale
- Đi thị trường, tiếp nhận nhu cầu KH
- Tương tác với các phòng ban khác
10 TK Telesale
- Gọi điện khai thác nhu cầu KH
1 TK admin - Sale Admin
- Tìm các nguồn data import vào hệ thống
- Quản lý các thông tin KH
- Phân data nóng (KH có nhu cầu) cho teachnical sales
- Chia data lạnh cho telesale
1 TK Operation
- Nhận phản hồi và feeback của khách hàng
- Chăm sóc KH định kỳ
-
Mr.Kevin - Parking App
Marketing Department
Tranfer of lead
Sale admin
Step 1: Data analysis
Telesale
-
- Gọi điện khai thác data lạnh
-
Information
-
Product
-
Hardware
Smartphone, machinery and equipment
-
-
-
Customer Source
- Employees find data on platforms themselves
- Word of mouth
- ...
Departments
-
-
-
-
1 TK Operation
- Get customer feedback and feeback
- Routine customer care
-