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4.2. DESARROLLO DE CADA UNA DE LAS CUATRO P EN DETALLE, TOBAR ADRIANA,…
4.2. DESARROLLO DE CADA UNA DE LAS CUATRO P EN DETALLE
:star: DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
Existen tres términos o palabras que se utilizan mucho en el mundo de la administración y de la gerencia de servicios de salud, y que en muchas ocasiones se utilizan indistintamente, cuando en la realidad su significado es claramente diferenciables, y es de vital importancia entenderlos, para comprender la dinámica de los precios en el mercado de los servicios de salud.
1. Costo total:
Distribución de absolutamente todos los gastos de producción y de apoyo de una organización, en el portafolio de servicios de una empresa de servicios de salud.
2. Precio:
Valor de venta incluye el costo toral mas una utilidad esperada, siempre es un valor que se fija por las empresas y que se regula por la interacción entre la oferta y la demanda.
3. Tarifa:
Valor de venta de un servicio impuesto o reglamentado por el estado, es decir, por un acto legislativo, llámese ley o decreto o resolución ministerial.
:star: CONSIDERACIONES GENERALES ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS
Generalmente las personas y las instituciones en algún momento de la relación cliente prestador del servicio de salud, se sienten afectadas por el precio.
Una buena parte del mercado, realiza en su proceso de compra la asociación precio calidad, entendida como la valoración y percepción que para un determinado servicio el precio que se paga es justo, alto o bajo.
Las variaciones de precio, tanto hacia arriba como hacia abajo de lo establecido, siempre generan en mayor o menor grado, impacto sobre los competidores y sobre la demanda, el entorno legal y social.
Objetivos en el establecimiento de los precios:
El mercadeo propone que una organización o un profesional, decida para sus servicios uno o varios de los siguientes objetivos que quiere y puede alcanzar con la variable precio.
Objetivo de maximizar la rentabilidad.
el alcance de la máxima rentabilidad que se pueda obtener para uno a varios servicios, teniendo como parámetro de referencia la rentabilidad del sector salud donde la empresa actúa.
:star: ESTRATEGIAS
Estrategia I.
- Aumento de precios:
Esta se puede realizar siempre y cuando, se den uno o varios de los elementos que se mencionan.
Aumentando el posicionamiento.
Segmentando mercados.
Diferenciándose.
Manejo financiero, tasas de interés y plazos de pago.
Estrategia 2.
- Disminución de costos:
se convierte en un proceso constante, se busca ser lo más eficiente posible, sobre todo en ambientes de alta competencia.
Reordenando ciclos de servicios
Con tecnología: sobre todo en las áreas de apoyo diagnóstico como el laboratorio clínico.
Compras de insumos.
:star: MÉTODOS PARA ESTABLECER LOS PRECIOS
- Método basado en el costo.
el método base para establecer un precio, la entidad de salud que no posea estudios de costos serios y científicos, estará ciega para vender sus servicios y realizar negociaciones.
- El método consiste
en establecer los costos de la prestación de un servicio de salud por cualquiera de los diferentes métodos que existen y con base en ella, determinar una rentabilidad y colocar un precio final.
- Método según el mercado.
establecer el precio con base en la capacidad de pago del mercado, en muchas entidades de salud, por su proceso histórico caritativo o debido a los subsidios estatales, se ha establecido lo que se conoce como los clasificados socioeconómicos.
- Método basado en la competencia.
Con este método lo que se pretende conocer es la ubicación del precio de una entidad o profesional, en el referente que maneja el mercado.
:star: INTRODUCCIÓN
Establecimiento de precios
Esta es una de las clásicas variables que han manejado: dos disciplinas administrativas: el mercadeo y las finanzas; ambas disciplinas sugieren esquemas para el establecimiento de precios, siendo mayor el abanico de posibilidades con el mercadeo.
:star: ES ACONSEJABLE REDUCIR LOS PRECIOS SIEMPRE Y CUANDO
El mercado sea sensible al precio (o sea, que una disminución de precios lo estimula) y así por ello se aumenta la demanda.
Desaliente a los competidores actuales y potenciales, a competir o entrar en el negocio.
Qué el mercado que se atiende, no los asocie con muy baja calidad
Si los costos de los servicios se pueden disminuir, controlar y manejar una utilidad razonable, o incluso no lograr utilidad pero si recuperar costos totales, quiere decir utilidad cero.
TOBAR ADRIANA
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