Informacionales: La dirección general consolida e interpreta la información que se relaciona con el ámbito político, económico y social, con el segmento de mercado, los departamentos, áreas y puestos de la empresa, reunida la información, se toma la decision estratégica, cumpliendo con los roles de vigilar los resultados deseados, y diseminar y difundir la información recopilada.