Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Etapas del proceso administrativo - Coggle Diagram
Etapas del proceso administrativo
Planeación
: La planeación implica gestionar actividades y recursos para metas definidas, siendo esencial para evitar fracasos al establecer metas, programas y recursos de manera efectiva.
Planeamiento
El planeamiento implica proveer recursos para lograr objetivos definidos, guiando la dirección y evaluando el éxito esperado, tanto en tareas a corto plazo como en proyectos más largos.
Ejemplos de planes de largo alcance:
Estrategia de expansión global de una empresa, plan de investigación y desarrollo de nuevos medicamentos en una instruía farmacéutica
Ejemplos de planes a corto plazo
Programación de la producción semanal de una fábrica
Elementos de la planeación
:
Objetivos
: Los objetivos representan los resultados a largo plazo que una organización busca lograr mediante su misión, fortalezas y oportunidades. Son esenciales para coordinar, planificar y controlar eficientemente, debiendo ser desafiantes, razonables y coherentes.
Diagnóstico
: La herramienta DOFA, ampliamente reconocida, brinda una comprensión precisa de la realidad de la empresa al permitir un análisis exacto y acertado.
Estrategia
: Las estrategias son los medios para alcanzar objetivos al dirigir la organización y determinar productos y acciones futuras, involucrando a todos los niveles jerárquicos en su formulación.
Metas:
Los objetivos son metas que las organizaciones buscan alcanzar en el futuro, deben ser medibles, realistas, estimulantes y coherentes, abarcando áreas como gerencia, mercadeo, finanzas, producción e investigación.
Políticas
:Las políticas son directrices que orientan la toma de decisiones y aseguran la implementación de estrategias y el logro de objetivos en una organización, facilitando la solución de problemas recurrentes; preferentemente, se deben establecer por escrito.
Presupuesto
:El presupuesto es un plan financiero que coordina las operaciones y recursos de una empresa durante un período específico, con el propósito de alcanzar los objetivos establecidos por la alta gerencia.
Organización
Las organizaciones son grupos construidos para lograr objetivos específicos.
Niveles de organización
:
Nivel institucional
Nivel gerencial
Nivel técnico
Control
El control implica comparar los resultados con los estándares y corregir desviaciones para garantizar el logro de objetivos según el plan.
Elementos del control
Establecimiento de estándares
: Esta fase inicial del control establece estándares o criterios de evaluación para la comparación; los estándares son bases normativas para evaluar o comparar algo.
Evaluación del desempeño
Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
Comparación del desempeño con el estándar establecido
:
En la tercera etapa del control, se compara el desempeño con los estándares establecidos para detectar desviaciones o variaciones, es decir, errores o fallas respecto al rendimiento esperado.
Acción correctiva
La etapa final del control, busca corregir el desempeño para ajustarlo al estándar esperado mediante medidas correctivas.
Principios del control
Desviaciones
: Las desviaciones respecto a los planes deben analizarse a fondo para comprender sus causas y tomar medidas preventivas y correctivas para evitarlas en el futuro.
Costeabilidad
: Un sistema de control debe justificar su costo en tiempo y dinero en relación a las ventajas reales que proporciona; solo debe implementarse si los beneficios esperados superan su costo y tiempo de implantación.
Objetivos
: El control se basa en los objetivos y se utiliza para alcanzarlos; es un medio para revisar el logro de los objetivos preestablecidos.
Excepción
: El control se aplica mejor a actividades excepcionales o representativas para reducir costos y tiempo, enfocándose en funciones estratégicas clave; se apoya en métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.
Oportunidad
: El control debe ser oportuno para anticipar y corregir errores antes de que ocurran.
Función controladora
: La función de control no debe estar relacionada con la actividad controlada para mantener su efectividad; el controlador no debe estar involucrado en la actividad a controlar.
Equilibrio
: La delegación de autoridad requiere el control adecuado para garantizar el cumplimiento de responsabilidades y el ejercicio correcto de la autoridad otorgada.
Dirección
El liderazgo en una organización implica dirigir a sus miembros para lograr objetivos con efectividad.
Tipos de dirección
:Dirigir implica comunicar planes, dar instrucciones y lograr objetivos; los niveles van desde directores hasta empleados, pasando por gerentes de línea y supervisores.
Nivel global
:La dirección en su totalidad, incluyendo al presidente y directores en áreas específicas, es el nivel estratégico que abarca toda la empresa.
Nivel departamental
: La dirección a nivel de departamento o unidad, a cargo de la gerencia y el personal de mandos medios, representa el nivel táctico de la empresa.
Nivel operacional
: La supervisión abarca grupos de tareas y personas a nivel operativo, involucrando al personal de base del organigrama en el nivel más bajo de la empresa.