CHEFE/GERENTE/GESTOR: superior hierárquico (autoridade formal), mas nem sempre líder. Está na arena política, disputando recursos com seus pares. Administra, controla, visão de curto prazo, imita, aceita o status quo, etc.
LÍDER: lidera, mas não é sempre o chefe. Inova, é original, desenvolve, pensa a longo prazo, inspira confiança, desafia o status quo, etc.
Gerente se preocupa com o bom funcionamento da org. e o líder com a busca de inovação e mudança.
TIPOS DE PODER:
- Coercitivo: a força, base no castigo (suspensão, demissão p o q ñ deu certo).
- Recompensa: pela via + bônus, aumento, viagem.
- Legítimo/legal: o poder q deriva da posição hierárquica, de chefe, do cargo.
- Referente/ carismático: pessoa inspiradora, influencia pela história, carisma, etc.
- Competência/conhecimento: vem do know-how, especialista, conhecimentos e capacidades.
Robbins (2010), bases de poder:
- formal: coercitivo, de recompensa e legítimo).
- pessoal: de competência/conhecimento e de referência/carismático (as + eficazes! e + rel. à satisfação).