Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Quy trình sale, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật gọi điện, Giới thiệu…
Quy trình sale
2.Gọi điện
-
Nhắc lại nd thiết kế, và làm rõ nhu cầu
-
-
Nguyên tắc 80-20
Nói 20, nghe 80
-
-
4.Gặp mặt
1.Bảng vật liệu hoàn thiện, Bảng báo giá
-
-
-
-
-
Kỹ thuật gọi điện
-
-
-
- Đề nghị sự giúp đỡ khi KH cần
-
3.Nói trong bao lâu, bao nhiêu ý chính
-
-
-
Tình huống
Khách nói Giá cao quá
-
-
-
C4.Hỏi KH: Thực sự SP đó có đắt ko, nếu chỉ nhìn vào giá bán
Chi phi ban đầu có vẻ cao, nhưng chi phí bỏ ra trong toàn bộ sp đó sẽ rẻ hơn
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Hẹn gặp
Khách nói đang tham khảo
-
- Hỏi họ: Họ muốn tham khảo thêm/ quan tâm về phần nào
-
-
-
C10. Đông cảm
-
Nói với họ, Điều này là phổ biến của nhiều KH