Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Процесс требований/ писем / больничных - Coggle Diagram
Процесс требований/ писем / больничных
Упала задача в Битриксе по мониторингу
Мониторинг в личных кабинетах СБИС и КОНТУР входящих требований, писем, больничных
Пришло требование, письмо
Ставим задачу на главного бухгалтера для определения ответственного за отработку требования, стоимость работ при необходимости определяет руководитель (ставится отдельная задача), срока ответа и пр по шаблону
Пришел больничный , уточнение по больничному,
письмо из СФР
Ставим задачу в Битриксе на зарплатника по шаблону
https://marzhu.bitrix24.ru/company/personal/user/9/tasks/templates/template/view/799/
, пишем название клиента и крепим скрин из ЛК клиента
Главный бухгалтер получил задачу по поступившему требованию или письму
Если требование по недоимке по налогу, то ставит на себя отдельную задачу если по налогу с дохода недоимка, либо на буха на зарплату, если недоимка по зарплатным налогам
Если требование по участку зарплаты, главного бухгалтера
бесплатное
поставить задачу по шаблону на ответственного
платное
определить стоимость ответа на требование - ставим отдельную задачу на руководителя
направить клиенту письмо на согласование стоимости
после утверждения стоимости поставить задачу на бухгалтера на заявки выставить счет клиенту
поставить задачу на ответственного по ответу на требование
Главный бухгалтер получил задачу по вызову в налоговую инспекцию клиента
ставит на себя отдельную задачу по шаблону
https://marzhu.bitrix24.ru/company/personal/user/9/tasks/templates/template/view/1181/
Изучить уведомление, связаться с инспектором, уточнить нужно ли приезжать, какие документы предоставлять
направить клиенту ссылку на утверждение получения уведомления
Определить стоимость подготовки документов/пояснений в соответствии с тарифами во вложении - ставится отдельная задача на руководителя
Направить клиенту письмо по согласованию стоимости ответа
поставить задачу на Бухгалтера по заявкам выставить счет