Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CRM BH FOOD - Coggle Diagram
CRM BH FOOD
Nguồn KH
import dữ liệu từ excel vào hệ thống
Khách hàng mới
Tài khoản ADM
Tạo các chiến dịch Evocher Chăm sóc khach hàng bằng :
ZNS
SMS
import dữ liệu từ excel
Chia KH cho Sale
Tên KH + SDT+ đia chỉ nàh hàng KH đến dùng + Doanh thu + Ngày sinh ( KH mới )
Tạo Hạng Khách hàng
Tạo điều kiện về doanh thu
Tạo nhóm khách hàng
Tạo nhóm khách hàng giống nhau trên cùng hạn mức doanh thu
Tạo các địa điểm nhà hàng
Tài khoản sale
KH đến
check sdt xem có trên hệ thóng chưa?
KHÁCH HÀNG MỚI
cập nhập thông tin của kh trên hệ thống
Tên , số đt + ngày sinh nhật Doanh thu, ngày khách đến nhà hàng
Doanh số đơn hàng
Gửi zns+sms chăm sóc KH theo từng nhóm, từng chiến dịch
Tạo Evcher cho từng nhóm kH
KH ĐÃ SỬ DUNG DV
sale thấy được toàn bộ danh sách KH
Ghi nhận tt đơn hàng tiếp theo của KH
Gửi zns+sms chăm sóc KH theo từng nhóm, từng chiến dịch
Tạo Evcher cho từng nhóm KH
Cập nhập tt ngày sinh nhật của kh nếu chưa có
Phần tổng hợp doanh thu : sheet
1 TK ADM
4 TK Sale