Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Luồng CRM - anh Huy - Coggle Diagram
Luồng CRM - anh Huy
Phân loại
Gọi lại sau
Không có nhu cầu
Đồng ý đăng ký
Thuê bao
Từ chối đăng ký
Đặt lịch hẹn thành công
Kh chốt đơn
Không liên hệ được
Thông tin kh
Tên kh
Sđt
Dịch vụ quan tâm
Phòng ban
Admin
Phân khách hàng cho sale
Check báo cáo sale
Thiết lập kpi
Duyệt đơn hàng
Up file excel cập nhật lại thông tin kh nếu số lượng nhiều
Sale
Nhận kh từ admin
Gọi cho kh
Phân loại kh
Đặt lịch hẹn với kh
Quy trình
Admin đẩy data lên hệ thống
Phân sale nhận data
Sale nhận và gọi ra
Ghi chú, phân loại Kh
Sale A
Đặt lịch hẹn với kh
Nhận kh khi sale B phân loại kh “k liên hệ được”
Sale B nhận kh của sale A khi có kh phân loại “đặt lịch hẹn thành công
Sale C nhận kh của sale A hoặc B khi có kh phân loại “kh chốt đơn”
Cần phân quyền khi chuyển kh cho sale C thì Sale A và B vẫn nhìn thấy Kh nhưng k được chỉnh sửa
Các sale check lịch sử tương tác của kh
Nguồn khách hàng
Từ công ty