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E-Commerce - Coggle Diagram
E-Commerce
Ventajas
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Recolección de datos
Conocer a los clientes es fundamental para ofrecerles una experiencia adecuada a sus necesidades. En Internet recolectar información es más sencillo que en el comercio tradicional.
Desventajas
Fallos en el sitio web
Si la conexión a la red tiene problemas, la página web puede caerse. Por lo tanto, si la tienda está inactiva por los fallos de conexión es como si estuviese cerrada y el cliente no podrá acceder.
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Mercado más competitivo
Apenas existen barreras de acceso al mercado del ecommerce, por lo tanto los niveles de competitividad son muy altos. Puede haber miles de tiendas con características similares a las de nuestro negocio. Por lo tanto, para triunfar es crucial encontrar un nicho de mercado y diferenciarse del resto de los competidores.
Caracteristicas
Comercio móvil
La razón es simple y clara: las compras móviles son convenientes. Permite a los clientes realizar compras desde cualquier lugar, lo cual es esencial en el mundo actual.
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Personalización
adaptar los resultados de búsqueda para cada cliente en particular de acuerdo con su comportamiento anterior en su sitio, datos de perfil y muchos otros aspectos.
Se utiliza para describir un negocio que se lleva a cabo a través de internet utilizando cualquiera de las aplicaciones que se basan en la web, como el correo electrónico, la mensajería instantánea, servicios Web, UDDI, FTP, y EDI entre otros.
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