Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

EZSale (Hương Quỳnh) - Coggle Diagram

- - - - Kinh nghiệm >6 tháng Telesale
      - Được đào tạo bài bản: từ 5 - 7 ngày
    - - Chủ động chi phí
      - Tự do đề xuất số lượng và time sử dụng
  - - - Khách hàng có sẵn kịch bản => Đưa sang EZ để tối ưu
      - Hỗ trợ lên kịch bản
    - - 1 Tele đổi 1 Tele, nếu Tele không cứng, gọi k đúng kịch bản
    - - Gọi chăm sóc KH
      - Xác nhận thông tin KH
      - Đặt lịch hẹn
  - - - Xác nhận thông tin KH
        
        4900đ/call thành công
        
        Tính phí: >10s
      - Chăm sóc KH
        
        6900đ/call thành công
      - Đặt lịch hẹn
        
        7900đ/call thành công
    - - em đọc k hiểu
        
        Phí tool dataPhí lọc callbot nhấc máyPhí tuyển dụng/đào tạoPhí trainingPhí cuộc gọiPhí tư vấn chiến dịch marketing
    - - chưa có báo giá cụ thể
    - - chưa có giá cụ thể
  - - - Telesale tư vấn sai kịch bản
      - Cố gắng chèo kéo khách để time >10s
- - - - Gọi điện trực tiếp trên app & web
      - Trạng thái KH được cập nhật ngay
    - - Báo cáo vị trí
    - - Tự động giao việc
      - Báo cáo KPI realtime và tiến độ công việc
    - - Xem lịch sử tương tác với KH (cập nhật realtime)
      - Nghe lại file ghi âm
  - - - Thuê đầu số: 330k/tháng (tối thiểu 3 tháng)
      - Đấu mới số brandname: 2222k/12 tháng
      - Đấu số Brandname của khách: 1441k/12 tháng
      - Đấu số ship-trunk (vina): 1760k/12 tháng
      - Đấu số ship-trunk (gmobile): 1716k/ 12 tháng
      - Đấu xoay số với nhà mạng: Lần 1: 1946k/user, lần 2: 946k/user
      - Đấu xoay số với EZ: 946k/user
    - - Full quyền: 250k
      - TK telesale:200k
      - EZChat: 200k
      - Sale thị trường:150k
      - Quản lý KH: 135k
    - - EZ Gift
        
        CRM + minigame + tool zalo
        
        Gói 2 tuần gồm 1 tk admin CRM + 10K tin nhắn tool zalo +2 minigames: 3.990K
        
        Gói 1 tháng gồm 1 tk admin CRM + 1tk sale + 30K tin nhắn tool zalo + 5 minigames: 5.990K
      - EZ Follow
        
        CRM + evoucher tích điểm + tool zalo
        
        Gói 2 tuần gồm 1 tk admin CRM + 10K tin nhắn tool zalo + không giới hạn số lượng evoucher: 3.490K
        
        Gói 1 tháng gồm 1 tk admin CRM + 1tk sale + 30K tin nhắn tool zalo + không giới hạn số lượng evoucher: 5.490K
  - - - Đặt lịch hẹn gọi lại
      - Xem lịch sử cuộc gọi
      - Nghe lại file ghi âm
- - - - KH của DN là ai, mục đích, thói quen mua hàng... hành vi của họ..?
      - Ngành nghề của KH là gì? Sản phẩm chủ đạo?
    - - Facebook
        
        KH cá nhân, nhỏ lẻ
      - Google Map
        
        Cửa hàng, doanh nghiệp
      - Đăng ký DN
        
        Doanh nghiệp, KH lớn
    - - Demo
    - - Facebook
        
        Tên Fb, UID, SĐT, cmt...
      - Đăng ký DN
        
        Tên DN, mãST, SĐT, ngành nghề, khu vực...
      - Google Map
        
        Tên cửa hàng, SĐT, ngành nghề, địa điểm cụ thể...
    - - Xuất file excel
      - Import tự động vào hệ thống để DN khai thác tiếp
- - - - 1000call/giờ
  - - - CRM + tool data + callbot lọc nhấc máy
        
        Gói 2 tuần gồm 1 tk admin CRM + 1 tk tool + 1000KH nhấc máy: 1.690K
        
        Gói 1 tháng gồm 1 tk admin CRM +1 tk tool + 2000KH nhấc máy: 2.890K
    - - CRM + tool data + callbot lọc xác minh thông tin/xác minh nhu cầu cơ bản
        
        Gói 2 tuần gồm 1 tk admin CRM + 1 tk sale + 1 tk tool + 500KH xác minh có thời lượng cuộc gọi > 10s: 2.530K
        
        Gói 1 tháng gồm 1 tk admin CRM + 1 tk sale + 1 tk tool + 1000KH xác minh có thời lượng cuộc gọi > 10s: 4.510K
  - - - Mục đích gọi ra
        
        Phân loại data rác, số ảo, thuê bao, k nghe máy
        
        Xác minh nhu cầu ban đầu: Phân loại KH có nhu cầu và không có nhu cầu
        
        Xác minh thông tin KH
      - Tối ưu kịch bản, từ khóa
    - - Giọng AI
        
        Mục đích: xác nhận thông tin KH
      - Giọng ghi âm
    - - Gọi test với KH
  - - - Môi trường nhiều tiếng ồn
      - Khách nói giọng địa phương
      - Khách nói nhấn nhá
- - - - Tăng nhận diện thương hiệu, tăng độ uy tín của doanh nghiệp, cá nhân hóa người nhận
    - - KH nhớ tên thương hiệu lâu hơn, tăng sự chuyên nghiệp, tỷ lệ bắt máy cao
    - - Chọn đầu số di động/bàn/rút gọn tùy ý, hạn chế khả năng bị chặn số
    - - Gửi tin nhắn đa phương tiện
    - - Cá nhân hóa người nhận, tỷ lệ nhận diện cao, tỷ lệ mở cao, nhanh chóng
      - Gửi bằng tài khoản zalo OA
      - Phí
        
        Phí đki: 3960k/6 tháng (đã VAT)
        
        tin nhắn ZNS: 490đ chưa VAT
      - quy trình
        
        1 kí hđ với EZSale
        
        EZ tạo và xác thực TK Offficial với zalo
        
        Thống nhất nd ZNS và gửi zalo duyệt
        
        Tích hợp zalo với CRM EZSale
- - - - Gói 2 tuần gồm 1 tk admin CRM + 10K tin nhắn tool zalo: 2.990K
        
        Gói 1 tháng gồm 1 tk admin CRM + 1tk sale + 30K tin nhắn tool zalo: 4.990K
    - - CRM + tool data + tool zalo
        
        Gói 2 tuần gồm 1 tk admin CRM + 1 tk tool + 10K tin nhắn tool zalo: 3.490K
        
        Gói 1 tháng gồm 1 tk admin CRM + 1 tk tool + 30K tin nhắn tool zalo: 5.490K