Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Công ty du lịch AC - Coggle Diagram
Công ty du lịch AC
Mô hình kinh doanh
-
Hơp tác với doanh nghiệp là chủ khách sạn, nhà nghỉ, homestay
Cung cấp Dịch vụ vận chuyển, đi lại
-
-
-
-
Chân dung KH
-
-
KH là các công ty, doanh nghiệp khi tổ chức du lịch cho công ty
-
-
Cách làm cũ
Sale Online và tự tìm kiếm khách hàng : đội ngũ sale onl thông qua bài trên fb, chạy quảng cáo trên các nền tảng fb và nhắn tin tư vấn khách hàng qua fb khi thấy KH tương tác trên các bài viết ấy
Chạy quảng cáo: đăng bài chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như fb, tiktok
-
Khó khăn
Khó tiếp cận được khách hàng tiềm năng. Do tìm kiếm khách hàng chủ yếu thông qua fb, khi nhắn tin tư vấn khách hàng thì tin nhắn có thể bị spam dẫn đến việc KH không nhận được tin nhắn của đội sale hay ctv
Quá tải lượng khách hàng trong thời gian cao điểm: vào mỗi thời điểm du lịch nhu cầu du lịch của mọi người rất cao, có thể lượng khách hàng tương tác trên các bài viết bài quảng cáo của công ty nhiều, nhưng đội ngũ sale của công ty không đủ để liên lạc vs khách hàng một cách nhanh chóng, điều này sẽ dẫn đến việc rơi khách hàng vào tay đối thủ
Giải pháp
-
Sử dụng Sale online
-
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng, tránh rơi KH vào tay đối thủ
EZ cùng công ty lên ý tưởng về kịch bản, sau đó gửi lại cho cty check. Khi cty thấy ok thì sẽ cho cty test Sale của Ez.
-