Всегда, перед началом переговоров вы должны чётко определить для себя цель данного мероприятия. Автор предлагает обращаться к мистеру Рацио, для того чтобы более точнее понять цель манипуляций, тему переговоров и для чего вы в них вступаете. Вы должны понимать, чего хочет наш оппонент, зачем он завёл этот разговор, какую цель он преследует.