Este é um processo indispensável dentro de uma unidade de infomação com materiais físicos, é por meio do relatório de diagnóstico, que é possível planejar reformas, os meio de controle ambiental e os sistemas de acondicionamento e exposição; também é possível definir normas e procedimentos para que a implementação do projeto não signifique um ganho qualitativo imediato, porém transitório. (Souza, Rosaro e Froner, 2008)