Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Relación con Clientes - Coggle Diagram
Relación con Clientes
Encuestas periódicas de opinión
La finalidad de este método es llegar a obtener.
Comentarios
satisfacción al cliente
Ideas para mejorar
Para implementar encuestas periódicas y mejorar la satisfacción del cliente, es importante establecer:
Objetivos claros
Diseñar preguntas relevantes
Elegir una plataforma
Respetar la confidencialidad
Estos pasos permitirán recopilar información valiosa y mejorar áreas específicas para satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
Chat en línea (Catálogos)
Correo electrónico
Teléfono
Chat Bot
:
Atención personalizada al cliente a través de
REDES SOCIALES
Costos que se pueden dar con la implementación para el servicio al cliente
Formación y Capacitación
Formación del personal en técnicas de servicio al cliente
Personal
Contratación o capacitación de empleados
Infraestructura
Implementa una plataforma en línea para el servicio al cliente
Comunicación y Marketing
Promoción y comunicación del nuevo servicio al cliente
Tecnología y Software
Adquisición o desarrollo de un sistema CRM
Creación de experiencias interactivas
Creatividad
Innovación
Tecnología
Retroalimentacion
Espacio para Comentarios e Ideas
Realidad Virtual: Viaje al Girasol
Photobooth Temático de Girasoles
Jardín de Girasoles Interactivo
