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2.1 Trabajos de Aseguramiento, AUTOEVALUACIÓN DE RIESGO Y CONTROL,…
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AUDITORÍAS
DESEMPEÑO
OBJETIVO
Brindan seguridad sobre los
indicadores clave de desempeño de la organización y pueden incluir un trabajo de consultoría para diseñar un
sistema de medición de desempeño.
EVALUACIÓN
Capacidad de la organización para medir su desempeño, reconocer deficiencias y tomar acciones correctivas
FODA
se utiliza para identificar los factores críticos de éxito de la organización, considerando tanto los aspectos internos como los externos
MANDO INTEGRAL
Incluye medidas financieras, medidas del
cliente, medidas internas de los procesos clave y medidas de aprendizaje, crecimiento e innovación
CONTROL
Reuiere medición de desempeño y
retroalimentación, lo cual afecta la asignación de recursos y las decisiones sobre compensaciones, ascensos y asignaciones futuras.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Recursos internos de la
organización, mientras que las oportunidades y amenazas
surgen de factores externos
MEDICIONES
Deben ser financieras como no financieras, a
largo y corto plazo, internas y externas, y deben enfocarse en factores vitales para el éxito futuro.
PRODUCTO FINAL
Lograr consistencia, los modelos de evaluación de desempeño deben estar sincronizados con el modelo de toma de decisiones gerenciales
de la organización.
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Auditorías de Calidad
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Enfoques de Calidad
Enfoque Tradicional
Énfasis en la detección de productos que no cumplen con las normas, implicando el rechazo o la revisión de productos defectuosos.
Enfoque Moderno (TQM)
Calidad vista como una actividad de valor agregado realizada en todos los procesos, desde el diseño y la adquisición de materias primas
hasta la inspección final.
Objetivo
Proporcionar aseguramiento de que las estructuras de calidad aprobadas están en su lugar y los procesos de calidad están funcionando según lo previsto.
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