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TCCについて - Coggle Diagram
TCCについて
理念
誰もがカウンセリングを受けられる
高品質なカウンセリング
臨床心理士のみ（2022年まで）
公認心理師も追加
設立1996年
利用者
TCCと契約した団体（契約団体）
団体とは？
（健）（共）（株）（労）etc.
対象者は…
加入者の被扶養者
専業主夫/婦
親
子供
団体の加入者本人
働いている人
仕事の不満
同僚との人間関係
キャリアの不安
上司が部下のメンタルを心配して…
各種団体の目的は？
被保険者や被扶養者の健康づくり
生産性の向上
パフォーマンスの維持
病気の予防
どうして契約？
団体側としては
団体加入者に対してメンタルヘルスのケアをしてもらいたい！
福利厚生サービスを充実させたい！
でも、自分たちでやるには場所もノウハウもない…
業務委託（アウトソーシング）
外部EAP
全国に加入者がいる…
TCCと提携しているカウンセリングルーム
約180箇所
臨床心理士・公認心理師
英語によるカウンセリングも可
47都道府県全てに提携先がある
どこにいても面接カウンセリングが受けられる
メリット
専門的なサービスの導入
自前でやるよりも安価
相談者にもメリットが
第三者機関で相談を受けられる
安心・安全の場の構築
匿名で相談を受けられる
無料（一部自己負担あり）
カウンセリングへの敷居が下がる
個人の面接カウンセリング利用者
有料
＝私設カウンセリングルームとしての機能も持つ
HPを見て
サービス
面接カウンセリング
オンラインカウンセリング
一回50分
インテーク制なし
カウンセラーは11名
2023年度の相談件数は1万700件
電話カウンセリング
月～土 10時～22時
一日一回20分利用可
Cl,Co双方匿名性
2023年度の相談件数は3.9万件
WEBカウンセリング
匿名性
一往復
2023年度の相談件数は700件↑
一つの相談は800字程度
出張
コンサルテーション
講演
緊急対応
事件
事故
急な死
サービス？
カウンセラーはこころの専門家として、メンタルヘルスケアのサービスを提供している
カウンセラー＝サービス提供者
Clは「お客様」
サービスに見合った効果を期待されている
問題の解決
状態の改善
情報提供
提案