Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Bài tập CRM anh Nam - Coggle Diagram

- - - - 150 sale cố định
- - - - Mời dịch vụ hunt
        
        Họp online hoặc gặp trực tiếp ký hợp đồng
        
        Chốt đơn
        
        REnew
      - Mời hội thảo
        
        Gửi tin nhắn add nhóm zalo
        
        Lễ tân đón khách dự hội thảo
      - Chào dịch vụ đăng tin tuyển dụng
- - - - Giao việc theo điều kiện với từng tệp KH: mời hội thảo, mời các gói dvu tuyển dụng
      - Sale gọi ra cho KH
        
        Đấu nối tổng đài shiptrunk cho từng chi nhánh
        
        Thao tác gọi trên hệ thống
        
        Đặt lịch hẹn với KH
        
        Gắn thẻ tag tình trạng KH
        
        Tạo cơ hội
        
        Báo cáo vị trí khi trực tiếp
        
        KH đến hội thảo
        
        Lễ tân nhận tệp KH đến hội thảo và đặt lịch nhắc hẹn
        
        lễ tân nhập thông tin KH
        
        Quản lý
        
        Nghe lại cuộc gọi của sale
        
        Xem báo cáo real time tiến độ công việc, doanh số, kpi
        
        Nhận xét đánh giá trực tiếp
        
        CSKH