Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ĐỊNH LIÊN WS4 (DL nâng hạng KH - tin nhắn chất lượng), MỤC TIÊU Soạn…
ĐỊNH LIÊN
WS4
(DL nâng hạng KH - tin nhắn chất lượng)
1. KHỞI ĐỘNG LỚP
S1-3 (15')
Warm up
GT Mục tiêu, Nội dung
2. CHIA SẺ TÌNH HÌNH ĐL
S4-7 (20')
Tình hình tuần qua
Kế hoạch tuần này
Chân lý trong ĐL
3. KN SOẠN TIN NHẮN CHẤT LƯỢNG
S8-21 (70')
2A. 4 Cấp độ mối quan hệ
Thử tài của bạn
Để lạ thành quen
Thực hành
Lưu ý
2B. Tin nhắn vận dụng
"Hỏi" & "Chia sẻ"
Minh họa
Thực hành
4. VẬN DỤNG ĐL ĐỂ TƯƠNG TÁC
GẮN KẾT KHÁCH HÀNG
S22-29 (45')
Nhắc lại NĐ13
Tương tác, thực hành
Rút kinh nghiệm
Đôi bạn cùng tiến
5. TỔNG KẾT
S30-33 (15')
HV Chia sẻ
Lộ trình WSĐL
Khảo sát
MỤC TIÊU
Soạn tin nhắn chất lượng với 2 dạng câu “Hỏi” & “Chia sẻ”
Nhắn tin tương tác với khách hàng