Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tiếp cận khách hàng data MKT - Coggle Diagram
Tiếp cận khách hàng data MKT
B1. Các đầu mục cần xác minh thông tin
Ngành nghề của Khách
Tỉnh thành
Là cá nhân hay doanh nghiêp
Sản phẩm quan tâm
Tên/SDT/mail
Khơi gợi nhu cầu
xác nhận ngành nghề: XNK/Nội Thất
Phần mềm bên em với những ngành nghề khách nhau nó sẽ có những cái hướng hỗ trợ khách nhau anh chị có thể chia sẽ giúp em mình đang kinh doanh trong lĩnh vực nào được không ạ?
Đối với lĩnh vực nội thất như bên mình thì thì khách bên em thường có 2 nhu cầu ạ
Dự đoán vấn đề theo nành nghề của khách/đưa ra các vấn đề tương tự để biết được khách đang gặp vấn đề gì
Gia tăng doanh số bằng cách tăng thêm đội telesale để khai thác data lạnh
Nhu cầu thứ 2 là nhu cầu liên quan đến quản lý khách hàng
=> Thì không rõ bên mình có gặp vấn đề tương tự không để bên em hỗ trợ cho mình ạ
Data MKT
Có tên/SDT/Sản phẩm quan tâm
Tiếp cận
Dạ Alo chị Xuân ạ, Chị Xuân ơi em Thảo ở bên phần mền cung cấp dịch vụ gia tăng tìm kiếm khách hàng mà chị có để lại thông tin đây ạ,
Chị ơi chị có tiện không em xin chị 1-2p em trao đổi với chị rõ hơn về phần mềm tìm kiếm khách hàng của bên em
Có tên/SDT/ Chưa biết Sản phẩm quan tâm
Hình thức quảng cáo
Khách hàng để lại thông tin trên web
Tiếp cận
Em chào anh chị em gọi cho bên từ bên phần mềm hỗ trợ cho phòng kinh doanh của bên mình, Em thấy anh chị có để lại thông tin cần bên em hỗ trợ và tư vấn. Em xin phép trao đổi qua bveef phần mềm của bên em được không ạ
Cấu hỏi
PM của bên em là NTN
Phần mềm bên em là hỗ trợ cho phòng KD của bên mình tuy nhiên đối với những ngành nghề khách nhau nó sẽ có những cái hướng hỗ trợ khách nhau ạ. Anh chị có thể chia sẽ giúp em mình đang kinh doanh trong lĩnh vực nào được không ạ?
Chị ơi cho em hỏi 1 chút nhu cầu của mình hiện nay chị đang tìm hiểu cho cá nhân chị sử dụng hay mình tìm hiểu cho cty mình sử dụng ạ?
Hiện tại đổi với dịch vụ của bên em sẽ có đội triển khai bên em có thể hỗ trợ trực tiếp, anh chị chia sẽ giúp em mình đang ở tỉnh thành nào được không ạ?
Tư vấn theo nhu cầu/sản phẩm quan tâm
Gia tăng khách hàng
A/C có nhu cầu ở đây là KH gì ạ? là 1 2 hay 3
Mục tiêu
Những tập khách hàng mà họ chưa biết gì về mình và mình chưa biết gì là họ có nhu cầu hay không ạ
Data lạnh
Quan tâm
Data ấm
Họ chưa biết gì về mình Nhưng Đúng thông tin nhất
Đúng thông tin nhất
Tool
Callbot
Xác mình thông tin
Lọc nhu cầu cơ bản của KH
Tiềm năng
đã được