(рассказ пациента, стиль расспроса: закрытые вопросы задаются
только для уточнения данных, внимательное слушанье, поддержка , улавливание сигналов, прояснение, хронология, промежуточные обобщения, понятный язык, дополнительные навыки понимания позиции пациента.
