Personas
Was sind Personas?
fiktive Personen
stehen für eine Gruppe von Nutzer
Ziele, Interessen, Charakter und Verhalten werden abgeleitet und dargestellt
verleihen einer
Nutzergruppe ein Gesicht
==> es entsteht ein Bewusstsein für die Bedürfnisse der Nutzer
Modellierung
Name
Realistische Foto von Nutzern
Beruf und Aufgaben
Demographische Angabe
Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen
Vorlieben, Motivation und Hobbys
Ziele, Erwartungen und Wünsche an das Produkt
kurzes Zitat
Notwendige Elemente:
Name
Demographische Infos
- Alter
- Beruf
- Ausbildung
- Funktion
- Hintergrund
Foto
Motivation und Ziel
Optional Elemente:
Persönlichkeit
Charakterristiken
Maximal 3 - 5 Nutzergruppen!
Arten von Personas:
Primäre Personas
- wichtigste Personengruppe
- für sie ist das Werkzeug in erster Linie
- bei zwei primären Nutzergruppen werden oft auch zwei Nutzeroberflächen benötigt, da hier keine Kompromisse eingegangen werden
Sekundäre Personas
- weitere wichtige Nutzergruppen
- Produkt wird für sie um zusätzl. Funktionen erweitert
- nicht zu lasten der primären Pers.
Negative Persona
- Nutzergruppe für die das Produkt nicht ist
- hilft Funktionen auszuschließen
Vereinfachte Modelle von Nutzerguppen,
welche in designrelevanten Eigenschaften mit der Realität übereinstimmen
==> Jede Änderung der Zielgruppe oder Aufgabe ändert die Persona
Checkliste für gute Personas
- Sie basieren auf Fakten nicht auf Annahmen
- Sie könnten reale Nutzer des Produkts sein
- Sie grenzen sich klar voneinander ab
- Sie sind einfach und verständlich beschrieben
- Sie helfen bei Designentscheidungen