Personas

Was sind Personas?

fiktive Personen

stehen für eine Gruppe von Nutzer

Ziele, Interessen, Charakter und Verhalten werden abgeleitet und dargestellt

verleihen einer
Nutzergruppe ein Gesicht

==> es entsteht ein Bewusstsein für die Bedürfnisse der Nutzer

Modellierung

Name

Realistische Foto von Nutzern

Beruf und Aufgaben

Demographische Angabe

Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen

Vorlieben, Motivation und Hobbys

Personas

Ziele, Erwartungen und Wünsche an das Produkt

kurzes Zitat

Notwendige Elemente:

Name

Demographische Infos

  • Alter
  • Beruf
  • Ausbildung
  • Funktion
  • Hintergrund

Foto

Motivation und Ziel

Optional Elemente:

Persönlichkeit

Charakterristiken

Maximal 3 - 5 Nutzergruppen!

Arten von Personas:

Primäre Personas

  • wichtigste Personengruppe
  • für sie ist das Werkzeug in erster Linie
  • bei zwei primären Nutzergruppen werden oft auch zwei Nutzeroberflächen benötigt, da hier keine Kompromisse eingegangen werden

Sekundäre Personas

  • weitere wichtige Nutzergruppen
  • Produkt wird für sie um zusätzl. Funktionen erweitert
  • nicht zu lasten der primären Pers.

Negative Persona

  • Nutzergruppe für die das Produkt nicht ist
  • hilft Funktionen auszuschließen

Vereinfachte Modelle von Nutzerguppen,
welche in designrelevanten Eigenschaften mit der Realität übereinstimmen

==> Jede Änderung der Zielgruppe oder Aufgabe ändert die Persona

Checkliste für gute Personas

  • Sie basieren auf Fakten nicht auf Annahmen
  • Sie könnten reale Nutzer des Produkts sein
  • Sie grenzen sich klar voneinander ab
  • Sie sind einfach und verständlich beschrieben
  • Sie helfen bei Designentscheidungen