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TÉCNICAS PARA DESARROLLAR UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA, Elaborado por: …
TÉCNICAS PARA DESARROLLAR UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA
DESARROLLO DE
HABILIDADES
De búsqueda, creación y
comunicación del conocimiento
De formulación de problemas
De comprensión
De autovaloración y
autorregulación
ESTRATEGIAS EFICIENTES
DE COMUNICACIÓN
Los rasgos del carácter favorecen
el proceso comunicativo
Ambiente de colaboración
Actitud positiva y constructiva
por parte de los interlocutores
Respetar la verdad y
respetarse mutuamente
Lograr una buena escucha
Mostrar empatía
El docente debe:
Ser ejemplo
Demostrar alta
profesionalidad
Combinar acción
y palabra
Transmitir valores
Propiciar una comunicación
dialógica y personalizada
TÉCNICAS
Técnica del banco de niebla
Técnica para el cambio
Técnica del disco rayado
Técnica del acuerdo asertivo
Técnica de la pregunta asertiva
Técnica de ignorar
Técnica del aplazamiento asertivo
Actitudes
Regula el tono de voz
Manten contacto visual con el receptor
Se coherente entre tu lenguaje
verbal y no verbal
CLAVES
Ser conciso
Ser concreto
Ser claro
Ser coherente
Ser correcto
Ser completo
Ser cortés
"La asertividad se desarrolla siendo activos, directos y sinceros, negociando y comunicando una impresión de respeto por los demás, es ahí donde es tan importante escuchar"
BENEFICIOS
Disminuye el nivel de estrés
Mejora el modo en el que se
resuelven las diferencias
Mejora la autoconfianza y el autoestima
Mantiene la calma ante los problemas
Nos ayuda a alcanzar nuestras metas
Conduce al desarrollo del respeto mutuo
Nos permite expresar una amplia gama de sentimientos y pensamientos
La utilidad metodológica de las técnicas de la comunicación asertiva en la instrucción docente, es que tiene un “impacto significativo en la adquisición de aprendizajes significativos por parte de los estudiantes, despertando su interés por la investigación, su propia autonomía que lo conducirá a la superación y al éxito” (Cortez , 2004).
Elaborado por:
Susana Duque y Elizabeth Pazmiño
Grupo 23
