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制定行銷目標, 為每個階段分別選擇一個行銷目標 - Coggle Diagram
制定行銷目標
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「KPI」與「指標」簡介
共通點：都可以量化
KPI 代表「主要成效指標」，是用來評估是否達成特定目標的可量化數據。
舉例來說，假設你的業務目標是在未來六個月內增加銷售量 10%，那麼用來評估目標達成進度的 KPI 可能會包含新客獲取率、客戶流失率和向上銷售成功率。
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為每個階段分別選擇一個行銷目標
無法評估行銷目標，該怎麼辦？
有時候，理想的行銷目標不一定可供評估。這可能是因為可取得的資料量、追蹤方式，或是分析工具本身的限制。遇到這種情況，建議的做法是查看可用指標，並找出與理想目標最相關，或確實會影響該目標的指標。
接著，建議你將這個指標當做「替代指標」(又稱為「替代 KPI」)，並找出適當方法來評估廣告活動成效。舉例來說，如果無法評估廣告活動對品牌考慮度的影響，或許可以選擇將品牌名稱的搜尋次數增幅當做替代指標。
建議你最好為消費者歷程的每個階段各選一個行銷目標，且在各個階段都應致力達成特定預期成果。同時，選擇單一目標能讓你更清楚地判斷廣告活動的成敗。如果設定兩個目標，但其中一個成效良好，另一個則成效不彰，你可能就無法正確評估廣告的整體成效。
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