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PRESUPUESTO Y RENTABILIDAD, image, image, image, image, image, image,…

- - - - Definir el público objetivo
        Se debe identificar y segmentar adecuadamente al público objetivo, esto es esencial para determinar el alcance y los costos asociados con las tácticas de marketing directo.
      - Seleccionar las tácticas de marketing directo
        Se debe evaluar las tácticas disponibles y elegir las más adecuadas con el fin de llegar al público objetivo y cumplir metas.
      - Estimar los costos
        Se debe calcular los costos asociados con cada táctica de marketing directo seleccionada.
      - Asignar el presupuesto:
        Se debe determinar la cantidad de recursos financieros que se destinarán a cada táctica y establecer un presupuesto que englobe a todas.
      - Ejecutar la estrategia:
        Se debe hacer uso de las tácticas de marketing directo de acuerdo con el plan establecido
      - Seguimiento y análisis:
        Es clave medir y analizar los resultados obtenidos a través de métricas relevantes. Esto puede incluir tasas de respuesta, tasas de conversión, retorno de la inversión (ROI), coste por lead o ventas generadas.
      - Mejora continua
        Esto implica realizar ajustes en la asignación de recursos, probar nuevas tácticas y aprovechar los resultados para obtener un mayor retorno de la inversión.
- - - - Definir costos
        En primer lugar, debemos definir nuestros costos, lo usual es considerar como costos a todos los desembolsos, incluyendo los gastos de administración y de ventas, pero sin incluir los gastos financieros ni a los impuestos.
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        • Costos Fijos: son costos que no están afectados por las variaciones en los niveles de actividad.
        
        • Costos Variables: Varían de acuerdo con los cambios en los niveles de actividad, están relacionados con el número de unidades vendidas, volumen de producción o número de servicios realizado.
        
        Clasificar los costos
      - Calcular el margen de contribución por unidad
        A la diferencia entre el precio de venta y el costo variable unitario se le conoce como Margen de Contribución.
      - Aplicar la fórmula del punto de equilibrio
        • Punto de equilibrio en unidades
        PE = Costos Fijos / (Precio de Venta – Costo de venta)
        • Punto de equilibrio en valor
        PE = Costos Fijos / (1- Costo de venta / Precio de venta)
- - - - Valor de por vida del cliente (Customer Lifetime Value, CLV)
        Es una medida que estima el valor neto que un cliente aporta a una empresa a lo largo de su relación comercial.
      - Valor promedio de compra
        Calcula el valor económico promedio de cada compra realizada por un cliente
      - Valor de compra repetida
        Mide el valor económico que un cliente aporta a través de compras repetidas.
      - Valor de referencias
        Algunos clientes pueden referir nuevos clientes a la empresa.
      - Valor de retención
        Mide el valor económico de mantener a un cliente durante un período de tiempo determinado.
  - - - Se establece a partir de los ingresos que el cliente genera durante la relación que mantienen con la empresa.
      - Lo cálculos son a partir de los beneficios que aporta el cliente, no necesariamente en el aumento de las ventas o ingresos.
      - El ingreso que realizan los clientes actualmente, no tiene el mismo valor que su aporte en el futuro.
      - Calcular el valor del cliente ayuda a determinar algunas variables que no se pueden perder de vista, como el costo de adquisición de nuevos clientes.
- - - - Se emplean métodos para calcular el valor económico de los clientes, como el Customer Lifetime Value (CLV), el valor promedio de compra, el valor de compra repetida y el valor de referencias. Esto permite comprender el impacto financiero que los clientes tienen en el negocio y tomar decisiones estratégicas basadas en esa información.
        
        Con una planificación cuidadosa, se ejecutan las tácticas de marketing directo de acuerdo con el plan establecido.
        
        Se crean y envían materiales promocionales personalizados, se realizan llamadas telefónicas, se envían correos electrónicos y se colocan anuncios directos en medios impresos o digitales según sea necesario.
        
        La mejora continua es una parte fundamental del proceso. Los datos recopilados del seguimiento y análisis ayudan a mejorar y optimizar el presupuesto de marketing directo en futuras estrategias
        
        Se realizan ajustes en la asignación de recursos, se prueban nuevas tácticas y se busca obtener un mayor retorno de la inversión.