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C8 組織(2), C8 組織(2) - Coggle Diagram

- - - - 任務完整性
      - 技術多樣性
      - 自主性
      - 回饋性
      - 任務重要性
    - - 自主性：讓員工瞭解是否能對自己負責
      - 回饋性：讓員工瞭解實際工作結果
      - 技術多樣性、任務完整性、任務重要性：影響員工認為工作是否有意義
    - - 對工作負責任：影響員工工作績效及滿意度
      - 瞭解實際工作結果：影響員工的工作績效及滿意度、離職率和曠職率
      - 工作是否有意義：影響員工內在工作激勵
    - - 建立自然單位
        
        設計完整、有意義的任務，鼓勵員工將工作視為有意義且重要的活動
        
        任務完整性和任務重要性
      - 建立顧客關係
        
        讓員工與顧客面對面接觸
        
        技術多樣性、自主性、回饋性
      - 結合任務
        
        將零碎的任務結合成完整的工作
        
        提升工作多樣性和任務完整性
      - 垂直工作擴展
        
        也就是工作豐富化，讓員工對工作可以有更多自主權及掌控權
        
        工作自主性
      - 開放回饋管道
        
        讓員工可以瞭解工作的實際成果
        
        回饋性
    - - 衡量五項工作核心構面對員工的激勵程度
      - 公式
        
        MPS=自主性x回饋性x(技術多樣性+任務完整性+任務重要性)/3
        
        分數越高代表員工的內在工作激勵越高、工作滿意度越高、生產力越高
        
        自主性最重要