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La entrevista: Técnica para recabar información mas completa y profunda -…
La entrevista
: Técnica para recabar información mas completa y profunda
Tipos de entrevista según los participantes
Grupo
Panel
Individual o personal
Fases de la entrevista
Desarrollo
Cierre
Apertura
Preparación
Tipos de preguntas
Estructuradas: Son rígidas
Semiestructurada: Es flexible
No sugestivas
Dilemáticas
Sugestivas activas
Sugestivas pasivas
Preguntas neutras
Preguntas proyectivas
De desplazamiento
Guía
Indirectas
Espejo
Contrato
Lugar, espacio, duración entrevista, pago confidencialidad, duración tratamiento, enfermedades, vacaciones, entrevista con los padres,
Tipos de entrevista según el canal
On line
Correo electrónico
Telefónica
Cara a cara
Tareas en la entrevista
Conversar
Escuchar
Observar
Investigar
Clasificación
Entrevista dirigida o estructurada
Entrevista de embudo
Entrevista libre o no esctructurada
Técnicas
Directivas
Acompañamiento
No directivas
No Verbales
Verbales
Tipos de Lenguaje no verbal
Lenguaje Corporal
Código Vocal
Código del habla
Código facial
Preparativos
Rapport
Aceptación y actitud alentadora
Lugar
Catarsis
Terminación
Arreglarse el saco
Tomar las llaves
Ponerse de pie
Mirar hacia la puerta
Ver el reloj
Guardar la agenda