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Contenido grupo 6
Prácticas de Marketing en el comercio electrónico
El comercio electrónico utiliza un sitio web para realizar transacciones o para facilitar la venta de productos y servicios online
La ventas minoristas por esta vía se han disparado en los últimos años
Los minoristas online pueden ofrecer experiencias convenientes, informativas y personalizadas para tipos diferentes de consumidores y empresas
Mejores prácticas de marketing para el comercio electrónico
Conoce el viaje del cliente
El viaje del clinete tiene 3 etapas:
Tofu: necesidad del cliente que busca un producto
Mofu: búsqueda de la mejor opción
Boffu: compra del mejor producto ofertado
Mejores fotos y mejores descripciones
Es indispensable que tomes buenas fotografías del producto, al empezar un e-commerce siempre debemos poner imágenes que vendan
Haz buenos videos
Los videos tienen más probabilidades de que gusten a los clientes y consiga más personas considerando tu e-commerce como la mejor opción para cubrir una necesidad
Usa las redes sociales
Con publicidad que puede ayudar a arrancar y crear una buena comunidad con la segmentación del público perfecta o con contenido orgánico capaz de viralizarse
Buena atención al cliente y calificación de productos
Prácticas de Marketing en el comercio móvil
La penetración generalizada de los teléfonos móviles e inteligentes permite que las personas se conecten a Internet y hagan pedidos online mientras se hallan en movimiento
El marketing móvil es una forma de marketing que se centra en la interacción con los consumidores a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tablets o otros dispositivos pórtatiles
Ventajas del marketing móvil para el comercio electrónico
Los comerciantes electrónico pueden llegar a los consumidores en cualquier momento y lugar.
El marketing móvil les permite optimizar el contenido para dispositivos móviles, lo que aumenta los tiempos de carga y mejora la experiencia de los usuarios
Acciones del marketing móvil
SMS Marketing
Bluetooth Marketing
Creación de páginas responsivas
QR Code Marketing
