Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Training CRM với anh Nam, Demo Garage xe ô tô, Lĩnh vực: Agengy - Coggle…

- - - - Ai là người nhận được KH này
    - - Hiện đang quản lý như nào
        
        Data này phân sale như nào?
        
        Khi sale nhận data, sale sẽ tiến hàng gọi điện, nhắn tin hay sẽ làm gì?
        
        Đặt lịch hẹn KH hay không?
        
        Có lên đơn hàng không?
        
        Chuyển sang bộ phận nào không
      - Facebook
        
        Zalo
        
        Sàn TMDT
        
        Hiện lưu trữ KH ở đâu, tự quản lý hay có hệ thống bổ trợ
  - - - Gửi báo giá
        Chuyển phòng ban
- - - - Fanpage, hotline, Zalo
        
        Người quản lý
        
        Phân sale
        
        Cách làm hiện tại
        
        Ezsale :star:
  - - - Nhập lên hệ thống để quản lý
  - - - Người quản lý kênh
        
        Người xử lý đơn
        
        Quản lý đơn
- - - - Mua hàng online
        
        Quản lý trang sàn TMDT
        ( BP marketing)
        
        Chuyển thông tin sang bộ phận kinh doanh tạo đơn
        
        Tạo đơn hàng trên hệ thống
        
        Chuyển bộ phận vận chuyển, giao đơn
      - Sử dụng dịch vụ trực tiếp
        
        Sửa chữa
        
        Bảo hành
        
        Lễ tân tiếp nhận
        
        Cập nhật hệ thống thông tin KH
        
        Hẹn lịch chăm sóc KH
        
        Chuyển công việc sang phòng CSKH
        
        Đặt hẹn
        
        1 more item...
- - - - Bảo dưỡng ô tô định kỳ
      - Sửa chữa gầm
      - Chuẩn đoán, xử lý hệ thống
      - ...
    - - Màn hình
      - Cam hành trình
      - Lót thảm, sàn
      - ...
- - - - Tiktok, review,...
  - - - Excel
- - - - Chạy ADS trên website
      - Chạy ADS trên facebook
        
        Fanpage, hotline, Zalo
        
        Người quản lý
        ( Phòng marketing)
        
        Phân sale
        
        Cách làm hiện tại
        
        Phân qua zalo
        
        Quản lý KH ?
        
        Ezsale :star:
    - - Trên các nền tảng khác ( hội nhóm,..)
    - - Đã có sale chăm sóc
      - Chưa có sale chăm sóc
        
        P.mar
  - - - Phân sale
        
        Nhập thông tin hệ thống
        
        Liên lạc khai thác nhu cầu
        
        Đặt lịch hẹn
        
        Chăm sóc KH
        
        Chốt phương án
        
        1 more item...
        
        Team sản xuất
        
        1 more item...