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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
El arreglo formal de roles, responsabilidades y relaciones en la empresa multinacional representa la estructura organizacional.
Configura los elementos de la empresa, identificando:
Comunicación
Derechos
Autoridad
Obligaciones
Combinar de manera innovadora la:
Integración vertical
Coordinación orquestada
Manufactura Justo a Tiempo
Logística ajustada
Comercialización de Vanguardia
Estructura de Zara
Puestos de trabajo
Roles
Reglas
Responsabilidades
Restricciones que afectan a las empresas multinacionales
Los parámetros de la estructura óptima para la empresa permite tratar:
Orientación cultural
Prácticas de trabajo
Desarrollo económico
Diferenciación Vertical
Los gerentes solucionan estos problemas distinguiendo verticalmente la estructura de la empresa:
Centralización
Tomada por los altos directivos
Ventajas
Facilita la coordinación de la cadena de valor
Asegura decisiones coherentes
Dirigir cambios importantes
Previene duplicación de actividades
Reduce errores
Trato Consistente
Desventajas
Desalienta a los empleados de nivel inferior
Empleados de nivel inferior desmoralizados
Información de arriba hacia abajo
Descentralización
Decisiones tomadas por los empleados que están más cerca.
Ventajas
Las decisiones son tomadas por los gerentes
Anima a los gerentes de nivel inferior
Respuesta más flexible
Responsabilizar más a los gerentes
Desventajas
Malas decisiones en los niveles inferiores
Impide la coordinación cruzada
Las subsidiarias pueden favorecer intereses locales a expensas del rendimiento global.
Equilibrio Dinámico
La opción de centralización contra descentralización a menudo se representa como una propuesta en blanco y negro.
Una empresa multinacional nunca es totalmente una u otra cosa.
La errática evolución del mercado mundial junto con las interrupciones ocasionales provoca un continuo equilibrio entre:
Sede
Filiales
La toma de decisiones debería ocurrir a nivel de aquellos que:
Directamente afectados por el resultado.
Conocimiento más directo de la situación.