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Unsere Kasse - Coggle Diagram

- - - - Kassenbeleg nicht vorhanden
        
        Manuelle Belegdateneingabe
        
        Datum, Uhrzeit, Kassennummer, Filiale
      - Kassenbeleg vorhanden
        
        Bon scannen
        
        Artikel scannen
        
        Artikel scannbar
        
        Frage nach Artikelzustand
        
        Defekt
        
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        Gefiel nicht
        
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        Artikel nicht scannbar
        
        Eingabe #4494
    - - Scannbar
        
        Pfandbon zerreissen und entsorgen
      - Nicht scannbar
        
        Pfandbon aufbewahen und an Abrechnung anbringen
      - Pfandspende #4677
      - Physische Rückgabe (manuell)
        
        Flaschen im Rückgabeneimer
  - - - Verkaufsfähig "ja"
        
        Artikel rabattiert in den VK bringen
      - Verkaufsfähig "nein"
        
        Artikel abschreiben
  - - - Mit Schlüsselbund durch EAS-Antenne laufen
        
        Antenne löst Signal aus
        
        Antenne löst kein Signal aus
        
        FtF resettet EAS Antenne
    - - Mitarbeiteransprache
  - - - Erster Artikel in den EKW legen
        
        EKW sichten
      - Spritzschutz vorhanden
        
        Einkaufswagen herumziehen lassen
        
        EKW sichten
    - - Auf Kundenwunsch öffnen
        
        Herausnahme beobachten
        
        Träger wieder schließen
    - - Anzahl > Menge > Artikelnummer > EAN > Gebinde
  - - - Durchführung nach Kassenab wiegen
    - - Durchführung vor Kasseneinwiegen
    - - Ab 80 % Beginn der Kassiertätigkeit
  - - - Anschließend: Kasse öffnen über KLS
  - - - Einkaufender nennt Bedienernummer 99
        
        Jeder Artikel erhält wird mit einem Bon beklebt
        
        Nicht beklebte Artikel werden entsorgt
  - - - Klick PLU Übersicht -> Sonder PLU
        
        Soda World Rückgabe
        
        Bon kann fortgeführt/ abgeschlossen werden
        
        Leerzylinder im Rückgabenbehälter aufbewahren
        
        Leerzylinder bei Abrechnung vorzeigen
        
        Leeryzlinder im Flur verräumen
  - - - Autorisierungsanfrage durch VK
        
        Nachfrage: Grund der Autorisierung
        
        Autorisierung freigeben
  - - - "Guten Tag, haben Sie Lidl Plus?"
- - - - wöchentlich
      - Prozessdashboard
  - - - Kommunikation im Voraus über FL
  - - - Bei wiederholtem Nicht-Durchführen --> Mitarbeitergespräch im Sozialraum
  - - - PLU 789
        
        Artikel: #1800170
- - - - Steuerung via Sek
      - Powerranking
  - - - Servicecheck: Ansprache Lidl Plus
      - monatliches/ wöchentliches Monitoring
- - - - Küchenrolle
      - Glasreiniger
      - Schwamm
      - Bodenkratzer
      - Kehrset
      - Cleanisept Wipes
    - - Tacker
      - Tesaroller
      - Kugelschreiber
  - - - Lidl Pay Inlay
    - - In allen Kassen
    - - An Hauptkasse (siehe KU)
    - - Zahlenschloss
    - - Schublade Kassentisch
    - - 3 Stück je Kasse
    - - Rückgabeneimer
      - Bottle-Lock-Eimer
      - Papierkorb
      - Barcode-Druckvorlagen
    - - Aufbewahrung im Flur auf Chep
        
        Ausnahme LOF Filialen
        
        Kasse 1
    - - Kontrolle beim Einwiegen
      - Anzahl/ Prio festhalten
- - - - Stellenprofil
        
        Betriebszugehörigkeit > 1 Jahr
        
        Stundenvertrag > 80 Std.
        
        Verantwortungsbewusstsein für den Kassenbereich
      - Wissensvermittlung/-optimierung
        
        Briefen des Bestandteams
        
        monatliche Informationssuche bzgl. KU-Änderungen
        
        Testkauf, Wissensabfragen
        
        Ausbildung neuer MA
    - - EA Stunden in LÜ
      - EA Stunden in PEP
      - MA & KT auf selber Schicht
        
        Einsatz in der Früh- und Spätschicht
  - - - Prozessdefinition
        Best Practice
        Schritt für Schritt Anleitungen
    - - Ablage der PLU Test an der Bed. Abrechnung
        
        Test bestanden (>80%)
        
        Test nicht bestanden (<=80%)
        
        Erneute Mitgabe der PLU Übersicht
        
        Wiederholung Test
        
        bestanden
        
        nicht bestanden
        
        Gespräch FL
        
        Wiederholung Test
        
        bestanden
        
        nicht bestanden
        
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