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MODELOS COMUNICACIONALES - Coggle Diagram
MODELOS COMUNICACIONALES
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Modelos sanos
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Calidez o Afecto.
Es primordial la comunicación honesta, franca, directa, clara y respetuosa estableciendo un ambiente agradable de comunicación de ganar y ganar
Verdad
Para la construcción de relaciones estables, es indispensable evitar el uso de malos hábitos como el uso de las mencionadas mentiras blancas o piadosas, para evitar malos entendidos
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Modelos contaminados
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Evasivo o distractor
Dispersa la atencion para eviatar la confrontacion, por lo tanto no resuleve conflictos
Inculpador
Acusador : actitud de superioridad, impone sus opiniones
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Conciliador o aplacador
Intenta aplacar a fin de evitar el enojo, quiere agradar, ser aceptado, siempre está de acuerdo, busca la aprobación de los demás
Comunicación no violenta
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HABLAR - ESCUCHAR
componentes
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Las necesidades, los valores, los deseos, etc., que crean nuestros sentimientos.
Los actos concretos que queremos pedir a la otra persona para enriquecer nuestra vida. (Rosenberg, 2000, p. 19)
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