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Manager l'équipe commerciale - Coggle Diagram
Manager l'équipe commerciale
Recrutement
Profil de poste
Sourcing
Fiche de poste
Petite annonce
Outils de recrutement
Organisation du recrutement
Grille évaluation
Thème prohibés
Structure à respecter
Equipe commerciale
Cross canal
Multicanal
Omnicanal
Partenaires commerciaux: fournisseurs/revendeur/ intermédiaire commerciaux
Missions d'une équipe
Libre-service
Vendeur/conseiller client
Manager/chef de rayon
Community manager
Social media manager
Responsable relation client
2 formes de structure pyramidale et fonctionnelle
Ressources et besoins
temps nécessaire et temps disponible
Taille optimale: nombre de conseiller disponible
Planning
Répartition des congés des salariés avec des fiches de vœux
35h par semaine
TRT déclaratif (déclaration des salariés) et normé (analyser les écarts)
Gérer un projet
SWOT
Diagramme de Gantt
Graphe MPM
Besoins en compétences et personnel
Recherche des besoins en recrutement
Choix du contrat de travail
Réglementation: 35h, repos, heures supp
Intégration
Accueil
Période essai
Formation, tutorat, passage de relais, parcours de découverte
Evaluation des compétences
Communication managériale
Réunion
Idée de réunion
Préparer une réunion
Organisation matérielle
Convoquer les participants
Animer une réunion