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Ámbito del Marketing Directo - Coggle Diagram
Ámbito del Marketing Directo
La mercadotecnia de captación y la mercadotecnia de cultivo son dos enfoques distintos dentro del campo de la mercadotecnia, que se utilizan para atraer y retener clientes
Mercadotecnia de cultivo
: También conocida como mercadotecnia de retención o mercadotecnia relacional, se enfoca en mantener y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes existentes.
Mercadotecnia de captación:
También conocida como mercadotecnia de adquisición o mercadotecnia de generación de leads, se enfoca en atraer nuevos clientes y captar su atención
La captación
Es una etapa fundamental dentro de la estrategia de mercadotecnia, ya que implica generar conciencia sobre la oferta, despertar el interés de los consumidores y persuadirlos para que realicen una acción específica, como realizar una compra, solicitar más información o suscribirse a un boletín informativo
La mercadotecnia de captación puede llevarse a cabo a través de diversas tácticas y canales, dependiendo del público objetivo y los objetivos de la empresa. Algunas estrategias comunes de captación incluyen la publicidad en medios tradicionales, la publicidad en línea, el marketing de contenidos, el email marketing, el marketing de búsqueda
Estrategias para captar clientes
Estas estrategias buscan llamar la atención de un público objetivo, generar interés en los productos o servicios ofrecidos y convertirlos en clientes satisfechos y leales
Definir el público objetivo:
Es fundamental realizar una investigación exhaustiva para identificar y definir claramente a nuestro público objetivo
Marketing de contenidos:
Consiste en crear y distribuir contenido valioso y relevante que resuelva los problemas y brinde información útil a nuestro público objetivo
Optimización para motores de búsqueda:
Mediante la optimización de nuestro sitio web y contenido para los motores de búsqueda, podemos aumentar nuestra visibilidad en los resultados de búsqueda y atraer tráfico cualificado a nuestro sitio
Redes sociales y publicidad en línea:
Al aprovechar las redes sociales relevantes para nuestro negocio, podemos establecer una presencia activa, interactuar con clientes potenciales y compartir contenido valioso
Programas de referidos y promociones:
Al incentivar a los clientes actuales a recomendar nuestros productos o servicios a sus contactos, podemos ampliar nuestra base de clientes de manera orgánica.
Perfil 360 grados de clientes
Un perfil 360° no solo permite mantener la información actualizada, sino también combinar la información de un solo cliente proveniente de distintas fuentes incluyendo interacciones en línea y fuera de línea
Marketing de cultivo
Sus esfuerzos de marketing están diseñados para generar confianza, recompensando el compromiso de los clientes recurrentes y su fidelidad a ella a través de incentivos como regalos, descuentos y/o acceso a beneficios exclusivos.
El cultivo de leads
El objetivo principal del cultivo de
leads es guiar a esos prospectos a través del ciclo de compra y convertirlos en clientes activos
Cultivo de clientes
El cultivo de clientes implica nutrir y fortalecer los lazos con los prospectos a lo largo del tiempo, brindándoles valor, personalización y atención continua para convertirlos en clientes leales y defensores de la marca