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ROTEIRO ATENDIMENTO REUNIÃO - Coggle Diagram
ROTEIRO ATENDIMENTO REUNIÃO
REUNIÃO
1
Quebrar o gelo no começo. Conectar. Contar histórias. O cliente deve abrir seu coração.
2
Lembrar da postura de Desapego. Vender sem parecer que quer vender. Precisa parecer que se trata de uma consulta apenas, como se alguém tivesse um problema e você estivesse simplesmente respondendo as dúvidas. Porém, sempre que possível você irá sugerir, de forma leve e imperceptível, as vantagens do seu produto.
Como fazer isso?
Contar histórias;
Há tantos dias atrás atendi um cliente com um caso idêntico ao seu. Ele chegou aqui falando que tava com esse mesmo problema. Fiz uma ação pra ele, resolvi esse problema e ainda conseguimos tal benefício que ele nem esperava…
4
Usar a SUPERPROMESSA
Qual é?
Vamos anular tantos reais de multa para você!
Vamos desbloquear sua CNH CASSADA/SUSPENSA e vc não terá mais problemas ao dirigir!
Vc vai poder voltar a trabalhar/Viajar tranquilamente!
5
Plausabilidade
Mostrar a estratégia q vai ser utilizada para alcançar o resultado prometido. Se possível, mostrar processos e/ou decisões favoráveis em tela
3
Usar a tabela de OBJEÇÕES.
Ir já preparada para possíveis que possam ter.
6
Ao falar do PREÇO
Primeiro dissecar o serviço
1 - Auxílio na obtenção de toda a documentação necessária
2 - Desenvolvimento do pedido judicial/administrativo
3 - Reunião com o juiz da causa para acelerar e ajudar na concessão do pedido [se judicial]
4 - Na remota possibilidade do pedido ser indeferido, está incluído a realização de todos os recursos
5 - Acompanhamento em eventual audiência
6 - Acompanhamento do processo independentemente de quanto tempo demore
7 - Conclusão do processo com a sentença final
Segundo apresentar o preço "fracionado"
ADMINISTRATIVO
3 Defesas
Defesa no Órgão Autuador
Defesa junto ao Jari (recurso)
Defesa junto ao CETRAN (última instância)
6 x 290 no Cartão de Crédito
15% à vista no boleto ou pix
(R$ 1.479)
MULTA VIRTUAL
10 x 279 no Cartão de Crédito
10% à vista no boleto ou pix
(R$ 2.511)
SUSPENSÃO
10 x 279 no Cartão de Crédito
10% à vista no boleto ou pix
(R$ 2.511)
CASSAÇÃO
10 x 319 no Cartão de Crédito
10% à vista no boleto ou pix
(R$ 2.871)
PACOTE COMPLETO
10 x 389 no Cartão de Crédito
10% à vista no boleto ou pix
(R$ 3.500)
7
Pergunta de FECHAMENTO
Vamos fazer o Contrato? Consigo fazer agora, inclusive vc pode acompanhar em tela. Mando para vc assinar online também.