Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Laptop TCL - Coggle Diagram
Laptop TCL
nội dung đào tạo
Buổi 1. Kỹ năng bán hàng
kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng
kỹ năng khai thác nhu cầu khách hàng
kỹ năng xử lý từ chối
kỹ năng giải quyết vấn đề/xử lý tình huống
kỹ năng chốt deal
kỹ năng follow up deal sau bán
Buổi 2. Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Buổi 3.Xây dựng quy trình bán hàng & kịch bản bán hàng
Buổi 4. Áp dụng công nghệ trong quản lý khách hàng
Buổi 5. Thực hành
Hình thức đào tạo
online qua zoom
Nghiên cứu tình huống thực tế & xử lý tình huống (Case Study)
Đặt câu hỏi và trả lời (Q&A)
Thảo luận mở về các chủ đề trong khóa học (Open discusson)
Tài liệu học viên cần chuẩn bị
Các biểu mẫu và checklists đang sử dụng
Bảng kế hoạch hành động (Planning Worksheets)
Bài tập tự đánh giá từ Học viên (Self - assessment)
Kèm cặp 1:1 các tình huống sau đào tạo trong vòng 2 tuần
Thực hành các kỹ năng tìm kiếm KH & quản lý sale/doanh số/công nợ/vị trí bằng phần mềm