Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Ms. Anh - Bán giày dép, túi xách - Quốc tế Khánh An - Coggle Diagram
Ms. Anh - Bán giày dép, túi xách - Quốc tế Khánh An
EZSale giải quyết
Data
Xác nhận đơn hàng
-
Biết KH mua sp nào, SL bao nhiêu đã có báo giá chưa
Thông tin KH: Tên, SĐT, ĐỊa chỉ nhạn hàng
-
-
Tiêu chí
Gọi CSKH nếu đơn hàng bị lỗi, giao sai, giao thiếu
-
-
Kịch bản cho XN ĐH
B2: Xác nhận đơn hàng sản phẩm, số lượng, giá tiền, địa chỉ, SĐT
-
-
Kịch bản CSKH
B2: Xác nhận đơn hàng tên KH, sản phẩm, số lượng, giá tiền, SĐT
-
-
quy trình triển khai
-
-
Gọi ra test với KH trước
Cần sửa thì báo lại, thống nhất kịch bản, training lại sale
-
Cuối chiến dịch, tổng kết số lượng, chất lượng call, cước viễn thông, biên bản nghiệm thu
Khung gọi: 9h - 11h, 14h - 17h (T2-T6)
Mô hình kinh doanh
Kinh doanh sp: giày dép, túi xách, phụ kiện,...
-
Nhu cầu
-
Gọi CSKH nếu đơn hàng bị lỗi, giao sai, giao thiếu
-