Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 7: NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC - Coggle Diagram
CHƯƠNG 7: NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC
Cơ sở tâm lý
Quy luật chuyển từ hưng phấn sang ức chế
4 pha
Pha san bằng
Pha trái ngược
Pha cực kỳ trái ngược
Pha ức chế hoàn toàn
Quy luật hệ thống
Bệnh nghề nghiệp
Một kích thích đại diện cho toàn bộ các kích thích
Quy luật lan toả và tập trung
Kích thích gây hưng phấn ở một vài điểm sau đó lan đến các trung khu. Cuối cùng, tập trung ở một số trung khu tiêu biểu nhất
Không nên vội vàng ra quyết định
Quy luật cảm ứng qua lại
Một điểm nào đó trên não ở trạng thái hưng phấn thì các điểm còn lại ở trạng thái ức chế
Quy luật về mối tương quan giữa cường độ kích thích và cường độ phản xạ có điều kiện
Kích thích cần phải xem xét về điều kiện phản xạ
Kích thích cường độ yếu phải thực hiện trong một thời gian dài nhưng cường độ không được quá ngưỡng
Nguyên tắc vận dụng
Chân thành và chú ý đến giá trị mà đối tượng quan tâm
Quy trình
B1: Tạo sự tin tưởng
B2: Tạo sự thích thú
Tâng bốc có chiến lược
Tạo sự thú vị, độc đáo
Khơi gọi tính tư lợi
B3: Tăng tính thuyết phục
Tìm điểm tương đồng
Tạo sự nhất trí
Chọn đúng thời điểm
Các vũ khí
Đáp trả
Cam kết và nhất quán
Bằng chứng xã hội
Thiện cảm
Uy quyền
Khan hiếm
Yêu cầu
Diễn đạt rõ ràng, mạch lạc
Ngôn ngữ phù hợp đối tượng
Nhấn mạnh quyền lợi, lợi ích của đối tượng
Tạo sự tin tưởng, hoà đồng
Ứng phó với thuyết phục
Đáp trả
Cam kết và nhất quán
Bằng chứng xã hội
Thiện cảm
Uy quyền
Khan hiếm