¿Cómo crear objetivos estratégicos? Con colaboración de todos, se realiza una lluvia de ideas respecto a los temas que la empresa debe mejorar y desarrollar.

Trabajo en Equipo.

Gestión por competencias: identificar capacidades, perfil objetivo, cuantificable y medible

Cargos de mando alto: son aquellas personas que poseen un nivel de poder menguado o “medio”, siendo atribuida esta porción de poder por la dirección general de la empresa, conocidos como altos mandos (directivos).

Cargos de mando medio: Es una figura situada entre los directivos y los empleados que principalmente se encarga de crear y gestionar los equipos de trabajo con los que cuenta una organización.

Organigrama horizontal: representación gráfica de una organización cuyos departamentos trabajan con autonomía y donde no existen los niveles jerárquicos

Líneas u objetivos estratégicos: procesos de mejora, desarrollo, mejora, calidad y gestión de recursos.

Componentes de las competencias: saber estar, saber ser y saber hacer

Tipos de competencias: umbral, diferenciadoras, genéricas, específicas

Organigrama vertical: modelo que muestra los diferentes niveles de poder de una entidad, con el objeto de identificar la cadena de mando de una compañía, así como todas las personas de la organización.